賽事保障

交通、餐飲保障安排妥當(dāng)

場(chǎng)館嚴(yán)格落實(shí)“分區(qū)不重疊、流線不交叉、界面嚴(yán)管控、人員不跨區(qū)”的原則，著力抓好“精細(xì)管理、精確流程、精準(zhǔn)施策”，實(shí)行閉環(huán)與非閉環(huán)分區(qū)管理，落實(shí)條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控的疫情防控運(yùn)行機(jī)制，在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)置防疫專員，做好全員培訓(xùn)考核和應(yīng)急演練，確保實(shí)現(xiàn)分區(qū)不重疊、流線不交叉、邊界嚴(yán)管控、人員不跨區(qū)。場(chǎng)館的服務(wù)保障工作是做好賽事活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一，屆時(shí)，將有4支來(lái)自北京的男子冰球隊(duì)伍參賽，包括88名運(yùn)動(dòng)員、24名隨隊(duì)官員，共計(jì)112人。

目前，測(cè)試活動(dòng)在即，場(chǎng)館閉環(huán)內(nèi)外的交通、餐飲等服務(wù)保障工作進(jìn)展如何呢?

“交通服務(wù)方面，著力做好三個(gè)方面：最主要的是準(zhǔn)。交通組織要做到精準(zhǔn)，出發(fā)到達(dá)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、行駛路線固定、流程可控，因?yàn)橹苯由婕暗轿覀兎酪哒叩拈]環(huán)管理點(diǎn)對(duì)點(diǎn)要求;第二點(diǎn)是快。從整個(gè)賽事服務(wù)的角度來(lái)講，交通要快速到位，快速落位，快速落客，使服務(wù)的客戶能夠快速地到達(dá)他自己的工作點(diǎn)位;最后一點(diǎn)是暢。交通涉及場(chǎng)館和屬地多個(gè)環(huán)節(jié)，從駐地到場(chǎng)館的銜接，從場(chǎng)館安檢門(mén)到我們落客區(qū)的銜接，所以務(wù)必要保證順暢。”場(chǎng)館服務(wù)副主任石威說(shuō)。

此外在場(chǎng)館內(nèi)，餐廚設(shè)備已到位，600個(gè)用餐位置已經(jīng)擺放整齊，每個(gè)餐位之間均用防飛沫隔板組裝完畢，而這里也是場(chǎng)館11月5日進(jìn)行大閉環(huán)后的工作人員就餐區(qū)。“餐飲很關(guān)鍵，閉環(huán)內(nèi)和閉環(huán)外，分別有不同的空間點(diǎn)位去落實(shí)提供服務(wù)，從空間、流線上，閉環(huán)內(nèi)的工作人員和閉環(huán)外的工作人員完全不交叉，餐食服務(wù)人員也不交叉，餐飲的送餐流線也不交叉，確保能符合防疫的要求。”石威介紹說(shuō)，“我們的餐都是從中央廚房送過(guò)來(lái)的，通過(guò)對(duì)送餐時(shí)間的合理調(diào)度、安排，確保能夠符合滿足各個(gè)業(yè)務(wù)口對(duì)餐飲的需求。”

現(xiàn)在五棵松體育中心場(chǎng)館已經(jīng)從競(jìng)賽組織、場(chǎng)館運(yùn)行、基礎(chǔ)設(shè)施到醫(yī)療防疫、食宿交通、媒體運(yùn)行、志愿者等30多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了反復(fù)模擬演練、桌面推演。“到目前為止，整體進(jìn)展順利，各項(xiàng)籌備工作基本上陸續(xù)到位。部分臨時(shí)設(shè)施建設(shè)陸續(xù)都在收尾，驗(yàn)收達(dá)到使用交付的標(biāo)準(zhǔn)。從空間的分布格局上，硬件這方面也都基本上具備了條件。從人力資源的調(diào)配安排上，按照?qǐng)鲳^的人力相關(guān)政策，崗位安排都已明確，人員都已確定。目前，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域正在進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練，總體來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在都已準(zhǔn)備就緒，迎接此次測(cè)試活動(dòng)。”石威說(shuō)。

閉環(huán)管理

機(jī)器人+自提柜 感受“科技范兒”

為確保冰球測(cè)試活動(dòng)期間疫情防控?zé)o死角，五棵松體育中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)將場(chǎng)館進(jìn)行了閉環(huán)內(nèi)、外區(qū)域劃分。那測(cè)試賽工作期間，如果閉環(huán)內(nèi)的人員需要技術(shù)物資、通用物資、文件、個(gè)人物品等時(shí)應(yīng)該怎么辦呢?五棵松體育中心場(chǎng)館物流領(lǐng)域的工作人員想人之所想，提前準(zhǔn)備，以疫情防控下的無(wú)接觸配送為核心訴求，把智能的“它們”請(qǐng)到了場(chǎng)館內(nèi)，可快速響應(yīng)“無(wú)接觸配送”、“自動(dòng)化物流”等需求，助力應(yīng)對(duì)防疫背景下的場(chǎng)館內(nèi)物流挑戰(zhàn)。

在競(jìng)賽層，場(chǎng)館物流經(jīng)理張帆指著前方的一塊區(qū)域告訴記者，“這里是閉環(huán)內(nèi)與閉環(huán)外的中間隔離區(qū)域，測(cè)試賽期間，閉環(huán)內(nèi)與閉環(huán)外會(huì)有兩層鐵馬，鐵馬之間有4米，這中間的距離就是緩沖區(qū)域，屆時(shí)物流機(jī)器人在這里待命，隔壁就是閉環(huán)內(nèi)集中辦公區(qū)，它主要在這工作，為集中辦公區(qū)人員服務(wù)。”“收到新任務(wù)，準(zhǔn)備出發(fā)。”她說(shuō)的物流機(jī)器人就是這臺(tái)正在工作的室內(nèi)智能配送設(shè)備，它可以載重30-300公斤的物品，在場(chǎng)館內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)人無(wú)接觸式的終端配送。張帆說(shuō)，“這個(gè)機(jī)器人可以自由移動(dòng)、自主避障、自動(dòng)回充，還可以智能規(guī)劃路徑，最重要的是可減少人員的接觸。”

據(jù)悉，工作人員只需把所需物品放到物流機(jī)器人及室內(nèi)智能配送設(shè)備上，它就會(huì)帶物品來(lái)到配送設(shè)備停靠點(diǎn)，完成物品裝載，根據(jù)提前設(shè)置好的目的地，進(jìn)行自主路徑規(guī)劃并出發(fā)配送。“到達(dá)閉環(huán)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)位置后，機(jī)器人便會(huì)通過(guò)短信通知取貨人;取貨人看到機(jī)器人后，通過(guò)驗(yàn)證碼或二維碼取貨，機(jī)器人就可選擇返程。消殺后，智能配送設(shè)備自動(dòng)返回停靠點(diǎn)，再次消殺后，進(jìn)行待命及充電。”張帆說(shuō)。

除了物流機(jī)器人之外，無(wú)接觸智能配送柜的出現(xiàn)也將很大程度上在保證安全的情況下提升服務(wù)。“請(qǐng)您憑取件碼到10號(hào)電梯交接區(qū)無(wú)接觸智能配送柜取件，”隨著柜門(mén)的關(guān)閉，一條短信會(huì)及時(shí)發(fā)送到取件人的手機(jī)上，這個(gè)就是五棵松體育中心物流領(lǐng)域的無(wú)接觸智能配送柜。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這座矗立在競(jìng)賽層10號(hào)電梯前身高214厘米、寬87厘米、厚50厘米的紅色智能配送柜在閉環(huán)內(nèi)與閉環(huán)外的分隔線上。“柜子一面是閉環(huán)內(nèi)，另一面是閉環(huán)外，根據(jù)防疫要求，我們本著只進(jìn)不出的原則為閉環(huán)內(nèi)的人員進(jìn)行服務(wù)。”張帆說(shuō)。

據(jù)了解，無(wú)接觸智能配送柜可解決最后一公里的無(wú)接觸配送問(wèn)題，可實(shí)現(xiàn)智能存件、智能取件、遠(yuǎn)程監(jiān)控、信息發(fā)布等功能。雙面柜設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)存件、取件的雙向操作，最大程度降低存件人、取件人的直接接觸，可放置于場(chǎng)館高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)和低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的隔離帶上，也就是閉環(huán)和外環(huán)的交界處，實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)向高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的物資、物品無(wú)接觸式的配送交接。如果說(shuō)物流機(jī)器人是場(chǎng)館內(nèi)的急件快遞員，那么無(wú)接觸智能配送柜就是普通快遞，“機(jī)器人主要為即時(shí)需求提供服務(wù)，自提柜可以暫時(shí)存放一段時(shí)間;服務(wù)物資量不同，機(jī)器人每次配送一種需求，自提柜同時(shí)可存放50多種物資。”張帆說(shuō)。

場(chǎng)館布置

冬奧場(chǎng)館“滿天星” 3000座位安裝“熒光棒”

2日上午，北京青年報(bào)記者從“相約北京”冰球國(guó)內(nèi)測(cè)試活動(dòng)組委會(huì)獲悉，承辦本次賽事的五棵松體育中心場(chǎng)館在11月份測(cè)試賽期間將不進(jìn)行觀眾測(cè)試，但這絲毫不影響場(chǎng)館內(nèi)的氛圍。比賽前，站在競(jìng)賽館的觀眾層，當(dāng)燈光暗下來(lái)的那一刻，隨著激情的音樂(lè)，無(wú)數(shù)“滿天星”會(huì)瞬間亮起，而這就是場(chǎng)館體育展示領(lǐng)域給大家?guī)?lái)的驚喜和溫暖。

“您看到的滿天星是無(wú)線群控技術(shù)控制熒光棒所產(chǎn)生的。”五棵松場(chǎng)館體育展示經(jīng)理白蕓介紹道，“這個(gè)熒光棒有兩個(gè)功能，有觀眾的時(shí)候，觀眾可拿在手里揮舞，沒(méi)有觀眾時(shí)，我們就做了個(gè)托板，把它掛在扶手上，它可以產(chǎn)生柔和的光，每個(gè)獨(dú)立的熒光棒可以呈現(xiàn)256種顏色。”

據(jù)悉，五棵松體育中心競(jìng)賽場(chǎng)館內(nèi)共有18000個(gè)觀眾座位，測(cè)試賽期間將會(huì)在其中的3000個(gè)座位上安裝“熒光棒”。白蕓表示：“屆時(shí)，我們會(huì)在體育展示控制臺(tái)，用一臺(tái)電腦進(jìn)行控制，在比賽前，根據(jù)音樂(lè)讓燈光呈現(xiàn)多重效果，營(yíng)造冰球比賽賽前的氛圍。”

在競(jìng)賽場(chǎng)館上方，還安裝了18臺(tái)專業(yè)投影儀，以冰面為屏幕，把動(dòng)感震撼的內(nèi)容用三維方式展示在冰面上。此外，本次五棵松場(chǎng)館測(cè)試賽還采用了最先進(jìn)的88臺(tái)光束燈、84臺(tái)切割燈和熒光棒相互配合，結(jié)合DJ打造出一場(chǎng)華麗的視覺(jué)盛宴，營(yíng)造出一個(gè)完美、震撼的場(chǎng)景。“雖然這次測(cè)試賽沒(méi)有觀眾，但我們也要用熒光棒、音樂(lè)和投影給全場(chǎng)營(yíng)造一種溫暖、激情、熱烈的感覺(jué)，助力運(yùn)動(dòng)員們興奮起來(lái)，為他們營(yíng)造一種加油鼓勁的氛圍。”白蕓說(shuō)。