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世界速遞！雙鴨山稅務“升級”自助辦稅終端 辦稅更便民

來源：東北網 ? 2022-11-16 16:28:38


【資料圖】

東北網11月16日訊(記者 楊帆)記者獲悉，雙鴨山市稅務局精準聚焦辦稅“堵點”“難點”“痛點”，對原自助辦稅終端功能進行拓展升級，同步植入電子稅務局233項功能，基本實現常用涉稅業務全覆蓋，同時研發推出涉稅“體檢報告”打印、遠程“云辦稅”服務等新功能，依托十分鐘辦稅服務圈，讓納稅人享受自助辦、一次辦、就近辦、隨時辦等便利服務，大幅減少窗口業務，進一步提升“非接觸式”辦稅效能，不斷提升納稅人滿意度與獲得感。

納稅人使用升級版自助辦稅終端辦理涉稅業務。

拓展升級涉稅功能。雙鴨山市稅務局突破技術壁壘，立足納稅人實際辦稅需求，將原自助辦稅終端23項功能整合升級至80項，同步植入電子稅務局233項功能，升級后可辦理99%的常用涉稅業務。信用等級領票、全部紙質票種自助申領等功能，以及無身份證驗證、自動消殺等創新技術應用，在國內屬于同類別領先水平。升級后的自助辦稅終端可實現多項業務的“一機受理”“一站辦結”，依托十分鐘辦稅服務圈在全市鋪設的42個自助辦稅網點，201臺自助辦稅終端，將智能辦稅惠及范圍自中心商圈延伸輻射至街區(鄉鎮)、重點稅源企業、縣級局偏遠分局所。“七日無休、午間無休、延時服務”的自助服務，將“最多跑一次”升級為“就近跑一次”，全面改進辦稅繳費方式，讓辦稅流程更簡、時間更短、體驗更好，納稅人滿意度持續增加。

提供智能體檢報告。雙鴨山市稅務局對納稅人辦稅習慣、服務需求、風險易患點進行調研分析，由全省首家以雙鴨山稅務干部名稱命名的風險工作室--“易平平風險防控工作室”編制提示提醒風險指標，對納稅人從開辦到注銷，全生命周期的生產經營情況進行動態監控和全面評估，形成《涉稅風險體檢報告》《涉稅基礎信息提醒報告》，依托征納互動平臺向納稅人進行“一戶式”精準推送。同時，打通自助辦稅終端與征納互動平臺的通道，在自助辦稅終端上推出智能體檢報告服務模塊，納稅人可隨時自助查看、打印，及時了解涉稅風險，有針對性地更正不良納稅行為、改進薄弱環節、規避經營風險。

增設“云辦稅”遠程服務。在自助辦稅終端上安裝“云辦稅”服務軟件，納稅人如遇到困難可隨時點擊終端屏幕上方“遠程協助”按鈕，與云辦稅智慧服務中心坐席人員實時視頻通話，見屏如見面，享受“有呼必應”云咨詢、“有疑必解”云輔導、“溫情服務”云辦理、“互聯到家”云協助、“及時響應”云維權等遠程便利服務。尤其是為建龍鋼鐵等重點稅源企業投放的自助辦稅終端，讓企業足不出企即可自助申領全部紙質票種發票，遇到問題可“一鍵遠程”得到專業解答輔導。

“現在，我不僅能在自助終端領取發票、辦理電子稅務局的各項業務，還能直接查看自己的涉稅風險報告，真的是太方便了!”雙鴨山萬鑫醫藥連鎖有限公司馨悅分店財務人員陳先生高興地說。

據了解，隨著全電發票的推廣，升級版自助終端的電子稅務局功能、電子發票打印、智能體檢報告、“云辦稅”遠程服務等功能將持續為納稅人提供優質服務。

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