安達(dá)市稅務(wù)局:推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征收工作
(資料圖片僅供參考)
當(dāng)前,正值城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險集中征繳期,安達(dá)市稅務(wù)局以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)、以部門協(xié)作為抓手,秉持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念,全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險集中征繳期各項(xiàng)征收工作。
安達(dá)市稅務(wù)局協(xié)同安達(dá)市、醫(yī)保部門、建設(shè)銀行建立主要領(lǐng)導(dǎo)定期研究醫(yī)療保險費(fèi)工作制度,開通線上線下多個繳費(fèi)渠道,最大限度滿足群眾的繳費(fèi)需求。開通綠色通道,“一對一”服務(wù)行動不便以及老年人等人群。為了讓醫(yī)保繳費(fèi)人多跑網(wǎng)路、不跑馬路,與醫(yī)保、銀行等多部門協(xié)作,推行基本醫(yī)療保險微信繳費(fèi)“全天候、零距離、掌上辦”新模式,為全市20余城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)人帶來了便利。
安達(dá)市稅務(wù)局會同醫(yī)保部門、建設(shè)銀行下沉全市23個社區(qū)及50余個藥店進(jìn)行宣傳走訪,向各社區(qū)居民及藥店發(fā)放20000余份城鄉(xiāng)醫(yī)療保險繳費(fèi)宣傳單,上門詳細(xì)講解醫(yī)療保險繳費(fèi)方式及繳費(fèi)流程。并結(jié)合居民提出的問題進(jìn)行了一對一解答。同時將城鄉(xiāng)醫(yī)療保險繳費(fèi)的公告和繳費(fèi)方式及流程制作成音頻,通過大喇叭在各居民小區(qū)及藥店進(jìn)行播放。網(wǎng)格員還將音頻發(fā)放到小區(qū)網(wǎng)格群內(nèi),提示居民按時繳費(fèi)。
截至目前,城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險共完成參保繳費(fèi)6萬余人次,同比增長17%。安達(dá)市稅務(wù)局將繼續(xù)完善多部門合作機(jī)制,優(yōu)化便民利民措施,提升繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效。