播報:“一站式”導稅服務 便民辦稅更高效


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東北網11月8日訊(姚銳 徐昕慧 記者 楊帆)為深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,持續提高納稅人繳費人辦稅繳費便利度,伊春市稅務局依托電子稅務局、手機端遠程辦稅系統等平臺,在湯旺縣試點推行“一站式”導稅服務模式,探索通過“最簡單”的服務模式,“最高效”的辦理手段、“最全面”的服務支撐實現納稅人繳費人在導稅服務臺“一站式”完成稅費業務辦理。

“一站式”導稅服務模式打破以往將納稅人引導至窗口辦理的傳統導稅方式,探索簡單涉稅事項手機辦理,隨辦隨走零等候。同時,在導稅服務臺設置流動導稅員,負責輔導納稅人繳費人使用手機辦理稅費業務,維護窗口辦稅秩序,引導特殊事項的辦理及跟蹤問效,實現“網上辦稅為主,導稅臺辦理為輔,窗口受理兜底”的服務模式,有效緩解了辦稅窗口壓力,提高了納稅人繳費人辦理效率。截至目前,通過導稅服務臺辦理納稅申報業務16筆,社保繳費業務25筆,解答涉稅事項咨詢30余個。“一站式”導稅服務模式推行以來,試點稅務部門窗口業務辦理量減少40%左右,進一步促進了稅務部門業務辦理提速、服務提質,優化了營商環境。