【全球聚看點】問需幫辦 讓納稅服務更有溫度


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“感謝稅務部門的全程輔導、耐心講解,讓我從一點不懂的業務‘小白’,逐步懂稅費、會申報,成為我們周邊商鋪的辦稅‘小能手’”五四村臨街商鋪通力電器設備經銷處的老板孫先生難掩喜悅之情。

據悉,雙鴨山經濟技術開發區稅務局從納稅人繳費人需求出發,堅持辦好為民實事,針對轄區小微企業部分經營者不熟悉納稅申報這一實際,出臺問需幫辦服務,收到納稅人繳費人一致好評點贊!

“我所負責的是一處農貿經銷市場,主要經營農資產品,以前商戶們對于稅收知識知之甚少,每到納稅申報時,常常手忙腳亂,經常申報出錯!后來我們采取問需幫辦服務,你不會計算稅金,我幫你算;不會填制報表,我幫你填;不會審核,我幫你審,經過一段時間,商戶們辦稅能力得到了很大提高!”該局稅收網格員王玉說。

據了解,在納稅屬期結束之時,該局網格員預先通過開票數據分析計算業戶應納稅額;在征收期初,宣講稅收計算方法、申報表單填報要求,協助納稅人能如期準確申報;在申報之后,網格員通過后臺數據審核,分析申報數據是否存在疑點,從而杜絕了納稅人的無意違法行為發生,給納稅人納稅申報安放一個保險栓。通過采取問需幫辦服務,遵期申報率、準確率大幅提高,疑點信息、違法行為大幅下降,該局納稅人滿意度調查滿意率始終保持前列。