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全球聚焦：伊春市大箐山公安：戶政難題“網上”解決

來源：東北網 ? 2022-10-21 16:28:46


【資料圖】

東北網10月21日訊(宋樹秀 記者 唐繼厚)年初以來，伊春市大箐山縣公安局全面推進“放管服”工作，最大限度地保障民生、服務群眾，通過三項具體舉措，使得“放管服”工作向縱深推進。

加強業務學習，提升服務水平。結合“能力作風建設年”活動，定期組織民警采取“網上+網下”相結合的方式，對戶籍業務辦理及存在的疑點、難點進行點對點培訓，使民警熟悉掌握相關政策和辦理相關業務材料、流程、時限。同時該局依托基礎管控中心，對群眾意見需求及時響應，做到當場答復和轉辦，能解決的立即解決，確保“件件有落實、事事有回音”，實現服務“零差錯”，真正把工作做到群眾的心坎。

民警化身“快遞員”，實現送證上門。主動為轄區群眾提供送證上門服務，及時解決群眾用證所需，第一時間將證件送到群眾手中，用實際行動詮釋了人民警察全心全意為人民服務的宗旨，切實將服務送到群眾家門口。同時大力推行“網上辦”、“電話辦”、“郵寄辦”、“就近辦”等便民措施，最大限度的方便辦事群眾，暢通了服務渠道，提升了轄區群眾的滿意度。

堅持宣傳引導，做到覆蓋無死角。為加強疫情防控期間“放管服”宣傳力度，借助互聯網優勢，宣傳“互聯網+公安政務服務平臺”微信小程序注冊和操作流程，不斷擴大群眾知曉率，對群眾提出的相關的問題進行詳細解答，使群眾更加詳細了解戶籍辦理程序和業務辦理所需的相關材料，不斷促進業務辦理向網上延伸，足不出戶在家辦，確保疫情防控期間“放管服”工作有序開展。

下一步，大箐山縣公安局將始終順應人民群眾的新要求、新期待，立足崗位職責，用細心、耐心、熱心為群眾解決“急難愁盼”問題，不斷提高群眾的獲得感、幸福感。

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