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全球即時(shí)：伊春市大箐山公安：“五個(gè)強(qiáng)化”深化“放管服”改革

來源：東北網(wǎng) ? 2022-10-19 15:28:11


【資料圖】

東北網(wǎng)10月19日訊(記者 唐繼厚)年初以來，伊春市大箐山公安牢固樹立以“人民為中心”的發(fā)展思想，全力深化公安機(jī)關(guān)“放管服”改革，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞廣大人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題精準(zhǔn)發(fā)力，讓便民利民舉措落到實(shí)處。

強(qiáng)化服務(wù)理念。按照“放管服”改革要求，實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”，針對群眾的特殊需求，開通綠色通道，對符合政策、群眾急需辦理的業(yè)務(wù)，堅(jiān)持特事特辦，最大限度地縮短辦理時(shí)限為群眾提供便利。不斷提升窗口民警業(yè)務(wù)能力，使服務(wù)意識(shí)扎根基層，進(jìn)一步提升人民群眾的滿意度和獲得感。

強(qiáng)化服務(wù)實(shí)效。針對戶政業(yè)務(wù)種類較多、提交材料繁瑣的實(shí)際，以戶籍窗口公示、書面告知、政務(wù)公開等形式，將申請人需要提交材料公開告知，爭取一次性辦結(jié)，對申請人材料不全時(shí)通過內(nèi)部核查，均不讓群眾再補(bǔ)交。在平時(shí)走訪中，警務(wù)室民警對年事已高老人辦理遷戶、身份證等業(yè)務(wù)，派出所第一時(shí)間安排戶籍大廳民警上門辦理、送證上門。

強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。嚴(yán)格要求戶籍民警加強(qiáng)自身責(zé)任感，對于工作中出現(xiàn)的“冷、硬、橫、推”等問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。緊密結(jié)合實(shí)際，把人民群眾滿意與否作為衡量公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)便民利民活動(dòng)，讓辦事群眾切實(shí)享受到便民舉措。

強(qiáng)化服務(wù)制度。通過不斷創(chuàng)新、完善窗口服務(wù)制度，落實(shí)為民服務(wù)舉措，把群眾的要求、期盼凝練成制度規(guī)范，落實(shí)到具體工作中，建立健全工作制度6項(xiàng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與政治修養(yǎng)。

強(qiáng)化服務(wù)宣傳。民警通過平時(shí)的入戶走訪，全方位開展“放管服”業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳，面對面與群眾交流等多種形式，向群眾講解身份證辦理、新生兒落戶、死亡注銷、無戶籍人員落戶、戶口遷入等。線上線下相結(jié)合的方式，宣傳推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)平臺(tái)”，使群眾更加詳實(shí)地了解戶籍辦理程序，廣泛征求群眾對戶籍工作、服務(wù)群眾等方面的意見建議，提高了群眾滿意度，為公安基礎(chǔ)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。

下一步，伊春市大箐山公安將繼續(xù)緊盯群眾的“操心事、煩心事、揪心事”全面深化“放管服”改革，深入優(yōu)化便民利民服務(wù)，營造良好的服務(wù)群眾環(huán)境，全力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

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