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天天熱點！海倫開啟3＋3新模式 優化政法窗口服務

來源：東北網 ? 2022-10-12 15:32:46


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東北網10月12日訊(張穎 關志華 記者 陳顯春)日前，海倫市紀委監委根據“政法窗口單位服務”不優問題實際情況，緊盯“三個流程”，聚焦“三項制度”，開啟3＋3新模式，以“趕考”的姿態持續優化法治營商環境。

海倫市民在出入境接待大廳辦理業務。

通過開展調查研究、座談會商、“走流程”等方式，著力發現政法窗口單位辦事程序、制度約束上存在的短板漏洞。緊盯“三個流程”，強化監督制約。

狠抓執法“源頭”治理。嚴格規范政法工作人員違紀問題線索處置，對政法單位工作人員違紀問題線索進行詳細的大起底、大排查；狠抓執法“事中”監督。進一步加大作風建設監督執紀問責力度，健全暗訪、曝光、查處、問責長效機制，以強化明察暗訪、通報警示、績效考核為抓手；狠抓執法“事后”自糾。督促各政法單位主要領導定期對窗口工作人員進行談心談話，排查內部人員是否存在弄權勒卡、違規辦事、執法不公、與“黑中介”內外勾結牟取不正當利益等問題，切實消除苗頭性問題隱患。

海倫市服務大廳設立了“辦事不求人”服務臺，出臺和完善了便民利企措施41項，聚焦“三項制度”，持續規范服務，給群眾進一步創造了寬松便捷的服務空間。

健全服務窗口流程標準和管理制度，實現規范化操作、標準化管理、全流程監督。持續推動全市政法單位組織建立專項整治自查自糾問題臺賬，及時梳理工作中存在的問題和不足。持續推進政法單位建立完善接訪工作新機制，堅持“誰初次接待，誰負責到底”的原則，以實際行動認真落實“最多跑一次”的要求。

目前，海倫市服務大廳共辦理法律援助案件111件，有力維護了海倫居民的合法權益；辦理各類公證事項673件，切實解決了群眾面臨的實際困難，滿足了群眾的現實需求，得到了群眾的高度認可。

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