(資料圖)

以“一件事一次辦”為重點，實現(xiàn)政府流程簡化；以“政務服務零跑動”為要點，提升政府服務效率。鶴崗市積極貫徹落實“數(shù)跑龍江”，加快推進數(shù)字政府建設，依托大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)全民服務零距離。

為保障數(shù)字政府建設順利進行，鶴崗市成立了市政府主要領導為組長的“鶴崗市數(shù)字政府建設領導小組”，負責全市數(shù)字政府建設工作的頂層設計、總體部局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進及督促落實工作。構建了以政務云、大數(shù)據(jù)平臺等基礎底座為支撐，一體化政務服務平臺為主線，服務高效的數(shù)字政府運行模式。成功實現(xiàn)了全市政務“一張網(wǎng)”“一朵云”，政務數(shù)據(jù)“統(tǒng)一出口”，政務服務“一窗受理”，應用服務“統(tǒng)一入口”的政務服務體系。

鶴崗市信用信息共享平臺匯聚國家、省、本地74類信用數(shù)據(jù)總量達到5000余萬條，并動態(tài)更新豐富信用數(shù)據(jù)資源，為市場主體提供精準畫像，為部門業(yè)務協(xié)同提供良好的信用數(shù)據(jù)支撐，形成了包括292個事項目錄的《鶴崗市政務服務數(shù)據(jù)目錄清單》，實現(xiàn)了全市政務信息資源“一本賬”管理。據(jù)介紹，鶴崗市現(xiàn)有政務服務自建系統(tǒng)三個，分別為互聯(lián)網(wǎng)+公積金服務系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)統(tǒng)一登記系統(tǒng)、工改系統(tǒng)。三個市本級系統(tǒng)以及鶴政通APP(小程序)均已完成與政務一體化平臺對接，實現(xiàn)了政務服務統(tǒng)一入口。依托省政務數(shù)據(jù)共享平臺，完成了全市37個市直部門政務服務事項梳理及認領工作，共梳理事項5685個，完成率達到100%，其中，5506個事項按省標準化要求完成了政務服務目錄認領，為建立全市一體化政務數(shù)據(jù)共享體系框架，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供了數(shù)據(jù)保障。

為實現(xiàn)政務建設信息共享，鶴崗市積極推進信息基礎設施建設，中國聯(lián)通、中國移動等各運營商的政務服務云網(wǎng)一體化進程，打造了最新的政務服務創(chuàng)新平臺。設在中國聯(lián)通鶴崗分公司的12345政務便民服務熱線智慧聯(lián)動平臺，運用數(shù)據(jù)共享解決企業(yè)和群眾反映強烈的問題。

為實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和資源共享，推進各部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同，鶴崗市依托政務信息共享平臺推出了“身份證”“學歷證明”“戶口簿”“死亡證明”“營業(yè)執(zhí)照”五類涉及30個部門800余項事項減免材料的數(shù)據(jù)場景應用。目前，政務一體化平臺、綜合受理平臺共調(diào)用各類“數(shù)據(jù)+證明”近千次，為百姓辦事減材料、少跑腿提供數(shù)據(jù)保障。依托共享平臺，通過大數(shù)據(jù)中心算力已實現(xiàn)了防范醫(yī)療保險基金風險，管好百姓“養(yǎng)老錢、救命錢”。為實現(xiàn)百姓一站式服務，鶴崗市不動產(chǎn)、公積金等業(yè)務系統(tǒng)通過調(diào)用各級數(shù)據(jù)接口，在業(yè)務流轉時，系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)核驗，減少了辦事環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)價值，讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿。為提高政府服務水平，提升人民群眾辦事獲得感與滿意度，“鶴政通”APP及微信小程序的開發(fā)，實現(xiàn)了政務服務指尖觸達。目前，市直部門和縣區(qū)近7000余個政務服務事項都已部署在鶴政通上，并與省一體化平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，所有事項均可在“掌上申辦”。百姓就近或足不出戶就可以實現(xiàn)個人信息查詢，鶴政通App、建行智慧柜員機等方式為群眾提供醫(yī)保、公積金、社保等50余類個人信息查詢服務，通過數(shù)據(jù)賦能，為群眾提供多維度的數(shù)據(jù)查詢。