全球觀察:雙鴨山市友誼縣文廣旅局落實“走流程 優服務”高層次人才服務政策


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東北網9月21日訊(記者 霍梟涵)今年以來,雙鴨山市友誼縣文化和旅游局把有效落實高層次人才服務政策作為服務全縣人才工作大局的政治責任,作為“能力作風建設年”提升工作質效、轉變工作作風的實際行動,主要領導親自部署、督促落實。

9月20日上午,友誼縣文廣旅局就落實旅游景區人才免門票入園工作,實地踏查4A級景區北大荒農機博覽園人才免門票入園流程。現場發現景區個人工作人員對服務高層次人才政策掌握不準,友誼縣文廣旅局人員現場詳細就景區服務人才政策進行了講解。

友誼縣文廣旅局實地踏查景區人才免門票入園流程。

下一步,友誼縣文廣旅局將不斷改進和優化服務流程,組織好員工進行人才政策培訓,確保熟悉高層次人才服務卡相關政策及業務流程,能夠快速、準確解答相應問題。服務過程做到規范、禮貌、熱情、周到,同時,要求景區做好便捷停車、導覽導引、解說解釋等職責范圍內的服務細節。遇高層次人才所攜人員數量超出服務范圍、或提出不在服務內容的要求等情況,要在力所能及的情況下予以照顧。如服務能力不能滿足高層次人才需求,要上報單位主要領導,并耐心解釋說明,同時要做好高層次人才服務統計記錄,切實把推進旅游景區人才免門票入園各項惠才服務舉措落到實處。