【全球報資訊】鶴崗稅務以“硬措施”優化稅收營商環境“軟實力”
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今年來,鶴崗市稅務局牢固樹立“以人民為中心”的服務理念,聚焦市場主體關切,對標國內先進水平,不斷優化稅收營商環境,為地方經濟社會高質量發展提供助力。
涉稅業務“提速辦”。壓縮辦稅時間是優化稅收營商環境核心指標之一。該局持續升級簡事速辦“雙50”工作法,50個即辦類事項可實現“1分鐘”辦結,23個限時辦結事項辦理時長在相關規定基礎上壓縮50%,其中轉開完稅證明、依職權和依申請終止定期定額征收方式等5項業務由限時辦結提速為即時辦結,大大縮減了辦稅時間,辦稅效率再次提升。
優惠政策“精準推”。納稅人用足用好政策是稅收營商環境優化的重要體現。鶴崗市稅務部門堅持“全面宣傳、精準推送、定點輔導”,印制《增值稅留抵退稅要點》《六稅兩費減免公告》《退稅減稅降費支持政策指引》《小微企業、個體工商戶稅費政策匯編》等22類宣傳資料發放納稅人。組建各類宣傳“小分隊”,選派溝通能力強、熟悉相關政策的業務骨干上門輔導。開展“助力中小微企業發展宣傳服務月”活動,做好稅費政策分級分類宣傳,定點對接、精準推送,助力企業盡享快享稅收紅利。
穩崗就業“便捷辦”。為有力促進大學生、軍轉干部創業就業,鶴崗市稅務部門不斷加強相關涉稅政策宣傳力度,在辦稅服務廳公示欄公開有關大學生、退役士兵創業就業的涉稅政策,并做好咨詢講解;開辟大學生、軍轉干部便捷服務通道,提供稅務登記、領購發票、申報納稅等涉稅事項全程服務;通過傳統媒體與新興媒體相結合的方式,充分利用LED顯示屏、稅企QQ群、微信群等媒介及時發送創業就業優惠政策、涉稅業務辦理流程等。與鶴崗市穩就業專班、退役軍人事務局等部門聯合開展政策宣傳,確保政策全覆蓋。
個性服務“定制享”。打造“易企智稅空間”精英式團隊服務,集“涉稅辦理、政策解讀、風險應對、稅法援助”等功能為一體,開通“幫辦直連”專線,以視頻交互、遠程互動等方式,提供“遠程輔導、在線導辦”等云端服務,為納稅人繳費人提供了“易聯、易辦、易享、易達”的智慧辦稅服務。聯合市工商聯建立“小微企業涉稅訴求和意見快速響應機制”、聯合退役軍人事務局建立“退役軍人服務站”、對百大項目和專精特新企業推行減稅降費紅利賬單服務,滿足不同行業、不同群體、不同年齡層次納稅人的服務需求,為納稅人提供更多選擇、更快辦稅新體驗。