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環球視點！安達市紀委監委定向發力 助推政法機關窗口單位打造服務新形象

來源：東北網 ? 2022-08-26 15:31:23


(資料圖片僅供參考)

東北網8月26日訊(記者 楊帆)今年以來，安達市紀委監委結合“能力作風建設年”活動，在加強自身建設的同時，堅決落實省紀委關于懲治群眾身邊“微腐敗”要求，認真履行監督保障執行職責，針對政法機關窗口單位服務意識不強、工作標準不高、政策落實不力、自身要求不嚴等群眾普遍關注、反映強烈和反復出現的突出問題，按部門職能集中力量開展專項整治和重點整治，助推政法機關窗口單位打造服務新形象。

安達市紀委監委成立了以市委常委、紀委書記、監委主任為組長、常務副書記、副主任、分管常委、委員為副組長，駐公檢法司紀檢組長為成員的工作專班，充分發揮“室組”聯動機制，“嵌入式”監督，扎實有效推進，確保了此項工作有部署、有分工、有檢查、有督辦、有落實。同時在“清風安達”微信公眾號發布了《關于開展政法機關窗口單位服務不優問題專項整治監督舉報的公告》，設立了舉報電話、舉報信箱和網絡舉報平臺，由專人負責受理舉報工作。

安達市公安局、檢察院、法院、司法局四家單位也分別根據自身職能制定了《方案》，并開展自查自糾和下發調查問卷。市紀委監委成立兩個監督檢查組，以“講責任、講規范、講效率”為目標，以“四不兩直”方式對各窗口單位開展明察暗訪，看誰服務周到細致、看誰服務質量好、看誰服務群眾滿意度高。督促政法機關窗口單位認真落實“一次性告知”“四零服務承諾”上墻制度，設立投訴箱、便民服務柜，公布舉報監督電話，深入踐行“老百姓辦事不求人”服務承諾。監督公檢法司部門修訂完善接收及辦理投訴舉報工作制度，廣泛受理群眾身邊微腐敗相關問題線索，從嚴從實從速開展問題線索查辦工作。截止目前，共開展明察暗訪49次，下發調查問卷300余份，發現問題線索35個，立案3人，政務處分3人，給予第一種形態處理32人。

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