您的位置：首頁 > 國內(nèi) >

全球今熱點：“稅務Ukey服務站”打通服務快響“最后一公里”

來源：東北網(wǎng) ? 2022-08-24 16:27:39


【資料圖】

東北網(wǎng)8月24日訊(記者 楊帆)“以前，我們在使用稅務Ukey時遇到困難，需要與設備運維人員進行反復溝通，費事費力。現(xiàn)在有了稅務Ukey服務站，有問題能夠第一時間解決，非常方便，為稅務部門的便民之舉點贊！”雙鴨山萬鑫醫(yī)藥連鎖有限公司馨悅分店企業(yè)財務負責人陳先生高興地說。

據(jù)了解，稅務Ukey是電子發(fā)票公共服務平臺的身份認證及信息加密設備，納稅人持稅務Ukey可以辦理發(fā)票申領、發(fā)票開具、抄稅報稅清卡、發(fā)票查詢等多項業(yè)務。雙鴨山市稅務局在持續(xù)開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動”中，發(fā)現(xiàn)納稅人在使用稅務Ukey中，存在操作問題不能得到及時解決問題，為有效疏通納稅人辦稅堵點，該局以寶清縣稅務局為試點，與設備運維企業(yè)開展合作，于2022年8月，成立稅務Ukey應用輔導站。輔導站主要采取線下輔導方式，指導納稅人正確、快速進行稅務Ukey開票系統(tǒng)登錄密碼設置、發(fā)票作廢的具體操作、紅字增值稅專用發(fā)票信息填開、稅務Ukey抄報稅等操作，以幫助納稅人解決發(fā)票開具過程中遇到的問題，保障納稅人順利開票、受票。同時稅務Ukey應用輔導站還具備遠程輔導功能，可通過遠程連線及時為納稅人解答疑惑，并協(xié)助納稅人完成業(yè)務操作。截至目前，共開展應用輔導61人次，處理疑難問題18件，取得較好服務質效。

“下一步，雙鴨山市稅務局將繼續(xù)整合涉稅服務第三方的綜合資源，以征管規(guī)范為依托、“非接觸式”辦稅繳費為導向，做好稅務Ukey發(fā)行、推廣、服務工作，增強應用輔導站功能，不斷提高納稅服務水平。”納稅服務科科長朱立治表示。

相關推薦