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今頭條！“碼”到成功征期臺(tái)歷 提質(zhì)增效誠(chéng)添便利

來源：東北網(wǎng) ? 2022-08-17 17:24:49


(資料圖片)

大興安嶺地區(qū)稅務(wù)局始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，密切關(guān)注納稅人、繳費(fèi)人所需、所盼，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，以提升納稅服務(wù)質(zhì)效為抓手。在今年的稅收工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多納稅人對(duì)征期截止日和當(dāng)月需要辦理的涉稅事項(xiàng)并不清楚，接到了很多咨詢電話，無論是對(duì)納稅人還是稅務(wù)工作人員都造成了不小的困擾。大興安嶺地區(qū)稅務(wù)局針對(duì)這一問題積極創(chuàng)新，貼近納稅人生活實(shí)際，制作“碼”到成功征期臺(tái)歷，征期提醒、辦稅事項(xiàng)通知、“一次性告知二維碼”推廣，一舉三得，進(jìn)一步提升納稅人的辦稅體驗(yàn)。

大興安嶺地區(qū)稅務(wù)局組織業(yè)務(wù)骨干，對(duì)每月征期和重點(diǎn)辦稅事項(xiàng)進(jìn)行整理編排，用醒目標(biāo)記標(biāo)注每月征期截止日，在顯著位置備注重點(diǎn)辦稅事項(xiàng)，并對(duì)總局發(fā)布的197個(gè)涉稅業(yè)務(wù)一次性告知二維碼按照業(yè)務(wù)種類進(jìn)行整理，按月進(jìn)行排版，讓納稅人在查看征期的同時(shí)，有任何想要了解的業(yè)務(wù)，隨時(shí)進(jìn)行掃描閱讀，方便快捷，服務(wù)到家。在發(fā)行紙質(zhì)征期臺(tái)歷的基礎(chǔ)上，大力推行電子征期臺(tái)歷，依托其成本低、傳播速度快的特點(diǎn)，通過微信朋友圈、納稅咨詢輔導(dǎo)群、當(dāng)?shù)匚⑿殴娞?hào)等多種途徑進(jìn)行推送，方便納稅人隨時(shí)查閱、時(shí)時(shí)提醒，充分享受稅務(wù)部門的周到服務(wù)。

大興安嶺地區(qū)稅務(wù)局此次共發(fā)放“碼”到成功紙質(zhì)征期臺(tái)歷1000本，推送電子征期臺(tái)歷7606本，納稅人反響熱烈，認(rèn)為此項(xiàng)創(chuàng)新舉措非常貼近納稅人生活，每天都會(huì)看一眼臺(tái)歷，征期提醒和重點(diǎn)辦稅事項(xiàng)很人性化，一目了然，再也不擔(dān)心會(huì)忘記申報(bào)。一次性告知二維碼也非常方便實(shí)用，辦理業(yè)務(wù)前掃一下碼，就可以知道業(yè)務(wù)辦理的具體流程和需要準(zhǔn)備的材料，有效避免了到辦稅服務(wù)廳的茫然、四處詢問、多次跑路的問題。此項(xiàng)創(chuàng)新舉措使辦稅征期提醒更加清晰，辦稅流程更加明了，納稅服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提升，納稅人的滿意度和獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境又向前邁進(jìn)一步。

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