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沈陽打造“1+4+7”模式“一站式”服務為企業(yè)排憂解難

來源：遼寧日報 ? 2022-08-04 08:05:45

“我們想對產(chǎn)品質(zhì)量以及計量器具、特種設(shè)備進行檢驗，還想咨詢一下知識產(chǎn)權(quán)方面的事宜，請問能一起辦理嗎?”近日，沈陽市一家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)向沈陽市市場檢驗檢測公共服務平臺提出服務需求，不久就得到了令人滿意的答復——“可以辦，馬上辦”。

為集聚服務資源，完善服務效能，激發(fā)市場主體活力，沈陽市打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“1+4+7”模式“一站式”服務，加大力度為企業(yè)排憂解難。整個質(zhì)量服務體系包括1個檢驗檢測公共服務平臺;4級服務網(wǎng)絡，服務沈陽現(xiàn)代化都市圈、優(yōu)勢區(qū)域、支柱產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè);7項服務，為企業(yè)提供檢驗檢測、質(zhì)量管理、計量、標準、認證、認可、知識產(chǎn)權(quán)服務。

“一站式”服務內(nèi)含“三個清單”：企業(yè)可以根據(jù)實際需要選擇“套餐”服務，比如“檢驗檢測、標準及知識產(chǎn)權(quán)”一體服務;為新產(chǎn)品研制等提供技術(shù)攻關(guān)服務;對于暫時無法提供檢驗服務的項目，協(xié)助企業(yè)協(xié)調(diào)、對接國內(nèi)有檢驗資質(zhì)的機構(gòu)，進行“離岸檢驗”服務。

“例如產(chǎn)品質(zhì)量不理想，想請專家?guī)兔?檢驗需求有點兒冷門，要對接相關(guān)檢驗機構(gòu);想通過培訓提高化驗員的業(yè)務水平等，企業(yè)在市場檢驗檢測公共服務平臺提交訂單后，工作人員會把企業(yè)的需求及時反饋給各相關(guān)服務機構(gòu)，由相關(guān)機構(gòu)給予答復或提供服務。”沈陽市市場監(jiān)管事務服務中心相關(guān)負責人于濤說。

為給企業(yè)提供多種受理模式、多維度的質(zhì)量技術(shù)支撐，在線下，沈陽市市場監(jiān)督管理局按照裝備制造、高新技術(shù)、食品深加工等產(chǎn)業(yè)需求，在鐵西區(qū)、渾南區(qū)、沈北新區(qū)等重點區(qū)域建設(shè)了3個質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務站。同時，設(shè)立由專屬聯(lián)絡員和技術(shù)專家組成的專屬服務隊，以“零距離”“點對點”的服務方式為企業(yè)提供技術(shù)支持。

“特種設(shè)備停產(chǎn)開展檢驗檢測，對生產(chǎn)進度有不小的影響。我們向服務隊提出能否在設(shè)備檢修期間進行這項工作，沒想到幾天后就有了‘可行性方案’。”沈陽石蠟化工有限公司相關(guān)負責人興奮地說，“沈陽特種設(shè)備檢測研究院組成專班開展集中檢驗，只用7天就高效完成了對420臺壓力容器、1.5萬米壓力管道、2臺鍋爐和4部電梯的檢驗。”

據(jù)統(tǒng)計，自去年9月沈陽市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務開展以來，已有超過3萬人次專家服務市場主體1萬余家、10萬余批次。其中，享受“套餐”服務的市場主體達1000余家。（陶陽）

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