觀天下!哈爾濱市城管執(zhí)法全面落實“721工作法” 8708家企業(yè)受益
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東北網(wǎng)6月30日訊(記者 葛金鑫)30日,記者從哈爾濱市城管局獲悉,哈爾濱市城管執(zhí)法部門在強化規(guī)范公正文明執(zhí)法的同時,全面落實“721工作法”,推動城市管理執(zhí)法從“單一執(zhí)法”向“管理服務”轉(zhuǎn)變。
執(zhí)法人員上門與商戶溝通。
哈爾濱市城管局相關負責人表示,為促進哈爾濱市經(jīng)濟發(fā)展,給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的執(zhí)法環(huán)境,目前哈爾濱市城管執(zhí)法部門嚴格規(guī)范城管執(zhí)法行為,全面執(zhí)行執(zhí)法人員持證上崗制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度;嚴格依照法定職權和程序開展執(zhí)法工作,協(xié)管輔助人員不得從事具體行政執(zhí)法工作;嚴格履行執(zhí)法程序,嚴禁隨意采取強制執(zhí)法措施,杜絕粗暴執(zhí)法、過激執(zhí)法、生硬執(zhí)法、選擇性執(zhí)法,做到公平公正公開執(zhí)法,讓執(zhí)法既有力度,又有溫度。
執(zhí)法人員與商戶簽訂店外經(jīng)營承諾書。
同時,哈爾濱市城管執(zhí)法部門還全面落實了“721工作法”,即70%的問題用服務手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執(zhí)法手段解決,從“單一執(zhí)法”向“管理服務”轉(zhuǎn)變。
哈市各區(qū)城管執(zhí)法部門全面落實“721工作法”,變末端執(zhí)法為源頭治理,變被動管理為主動服務,在全市推開餐飲及零售企業(yè)外擺經(jīng)營中,主動上門發(fā)放“服務聯(lián)系卡”,現(xiàn)場確認相關事宜。目前,全市已有8708家企業(yè)從中受益。