快播:海倫市稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境 助力硒都經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
海倫市稅務(wù)局錨定全省營商環(huán)境體系“標(biāo)桿指標(biāo)鞏固優(yōu)化、平均指標(biāo)奮力提升、略低指標(biāo)大幅躍升”的總體目標(biāo),通過扎實推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”、“滿意度提升工程”、“辦稅不求人”等行動,不斷整合服務(wù)資源、強化稅費宣傳、優(yōu)化辦稅流程,深入推進精確執(zhí)法、精細服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治,切實為納稅人繳費人紓困解難。
“非接觸式”辦稅引領(lǐng)新風(fēng)尚。海倫市稅務(wù)局致力于推動稅費服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,通過加強電子稅務(wù)局操作輔導(dǎo)、配齊配強導(dǎo)稅人員等方式,引導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局辦理涉稅事項;落實更新后的“非接觸式”辦稅清單,新增19項“非接觸式”辦稅繳費事項,積極探索網(wǎng)上掌上為主、自助郵寄為輔、辦稅服務(wù)廳兜底的服務(wù)新模式。目前,“非接觸式”辦稅清單已達233項,其中212項可以完全實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦,21項可以實現(xiàn)線上線下融合辦,逐步向?qū)崿F(xiàn)“零窗口”目標(biāo)邁進。
部門聯(lián)動讓服務(wù)直達快享。海倫市稅務(wù)局全面落實“東北三省一市”稅費業(yè)務(wù)“通達幫辦”服務(wù),設(shè)立“東三省互助辦稅崗”,選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任“東三省互助辦稅輔導(dǎo)專員”,以區(qū)域聯(lián)動為納稅人、繳費人異地辦理稅費業(yè)務(wù)提供更加便捷、規(guī)范、高效的稅費咨詢和幫辦服務(wù),同時,稅務(wù)社保金三系統(tǒng)、醫(yī)保2.0系統(tǒng)、人社2.0系統(tǒng)陸續(xù)上線,實現(xiàn)了與社保局、醫(yī)保局計劃、繳費、回盤記賬互聯(lián)互通,靈活就業(yè)人員及城鄉(xiāng)居民可通過微信公眾號完成線上繳費,全面實現(xiàn)了社保繳費“掌上辦”,做到了讓納稅人多跑“網(wǎng)路”,少跑“馬路”,走上便捷辦稅的“高速路”。
優(yōu)化執(zhí)法助力稅收服務(wù)。海倫市稅務(wù)局不斷推進增值稅、消費稅等“十四稅”“兩費”合并申報,年度納稅次數(shù)和時間分別壓減至3次、80小時以內(nèi);規(guī)范行政許可業(yè)務(wù)流程,265件行政許可事項全部實現(xiàn)即時辦結(jié);推行百大項目、專精特新企業(yè)減稅降費紅利賬單服務(wù),共為5戶納稅人減免稅費37萬余元;壓縮退稅業(yè)務(wù)辦理時間,小額退稅及低風(fēng)險退稅金額實現(xiàn)當(dāng)日到賬,一般退稅業(yè)務(wù)將辦理時間縮短至2個工作日。
自《國家稅務(wù)總局海倫市稅務(wù)局政務(wù)服務(wù)“好差評”運行管理制度》實施也來,評價結(jié)果全部為“基本滿意”以上等次,其中“非常滿意”比例達到99.88%以上,接下來,海倫市稅務(wù)局將持續(xù)深入推進各項便民辦稅舉措,以打造一流的稅收營商環(huán)境新高地獻禮黨的二十大!(翟爽)
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