牡丹江市優(yōu)化完善人社窗口82項(xiàng)“不見面”服務(wù)措施

4月7日,記者從牡丹江市人社部門獲悉,為切實(shí)做好疫情防控工作,最大限度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)人民群眾健康安全,該部門進(jìn)一步優(yōu)化完善了人社窗口82項(xiàng)“不見面”服務(wù)措施,倡導(dǎo)辦事群眾運(yùn)用線上辦理、電話咨詢、微信傳遞、延期辦理等方式辦理業(yè)務(wù),非緊急事項(xiàng)盡量減少現(xiàn)場(chǎng)辦理。

據(jù)了解,按照省、市疫情防控工作部署要求,市人社局對(duì)疫情期間“不見面”服務(wù)再次進(jìn)行提檔升級(jí),目前全市涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才人事、勞動(dòng)維權(quán)四大類共計(jì)82項(xiàng)人社窗口業(yè)務(wù)可提供“不見面”服務(wù),辦事人員可通過(guò)登錄黑龍江省人力資源市場(chǎng)管理與服務(wù)交流臺(tái)、關(guān)注“牡丹江人才市場(chǎng)”“牡丹江社保”等微信公眾臺(tái),以及通過(guò)QQ、微信、郵寄、電話等多種“不見面”方式,在工作人員指導(dǎo)下預(yù)約、辦理各事項(xiàng),減少人員聚集的同時(shí),提高辦事效率。

其中,涉及疫情防控的業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事群眾遇到的緊急事項(xiàng),市人社部門將第一時(shí)間“一對(duì)一”受理服務(wù)。市民可關(guān)注市人社部門官方微信公眾臺(tái)“牡丹江人社”詳細(xì)查詢82項(xiàng)社保“不見面”服務(wù)事項(xiàng)及具體辦理業(yè)務(wù)流程、方式。下一步,市人社局將繼續(xù)完善“不見面”服務(wù),為群眾提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)。(記者 陳金)