齊齊哈爾:女子網(wǎng)購(gòu)遭遇“客服”詐騙 民警爭(zhēng)分奪秒守住“錢(qián)袋子”
東北網(wǎng)3月14日訊網(wǎng)上購(gòu)物存在諸多風(fēng)險(xiǎn),稍不留心就會(huì)中了騙子精心設(shè)下的圈套。近日,家住依安縣的劉女士就遭遇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)退款詐騙,所幸在其即將轉(zhuǎn)賬之際,民警及時(shí)介入緊急止付,才未造成財(cái)產(chǎn)損失。
近日,依安縣公安局刑偵大隊(duì)接到預(yù)警電話,稱(chēng)轄區(qū)有位女士正在遭受電商物流客服類(lèi)詐騙。
接到報(bào)警后,民警田震、輔警季曉峰第一時(shí)間根據(jù)預(yù)警指令信息,電話聯(lián)系上了劉曉(化名),告知其正在遭遇電詐網(wǎng)絡(luò)騙局,切勿將自己的個(gè)人銀行卡卡號(hào)、密碼等信息透露給對(duì)方。
“從現(xiàn)在開(kāi)始千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)賬,你現(xiàn)在在哪里,我們馬上過(guò)去!”當(dāng)?shù)弥獎(jiǎng)砸言趯?duì)方誘導(dǎo)下下載不明APP,并已將短信驗(yàn)證碼及銀行卡、支付寶密碼告訴了對(duì)方時(shí),民警立即詢(xún)問(wèn)劉曉所處位置,并再三叮囑其不要再按對(duì)方提示進(jìn)行任何操作。隨后,民警驅(qū)車(chē)趕到劉曉所在地,終止了劉曉的下一步操作,成功保住了劉曉的錢(qián)款。
原來(lái),當(dāng)天劉曉接到一個(gè)自稱(chēng)某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“客服”的電話,稱(chēng)其在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西需要退款,讓劉曉添加該“客服”指定的APP,填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息后,再給其退款。
因聽(tīng)到“客服”描述自己的信息均都準(zhǔn)確無(wú)誤,劉曉便信以為真,答應(yīng)添加了對(duì)方指定的APP。可對(duì)方卻轉(zhuǎn)而告訴劉曉,不能在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行交易,讓劉曉把銀行卡卡號(hào)告訴對(duì)方,對(duì)方將錢(qián)款給劉曉打過(guò)去,并稱(chēng)有個(gè)短信驗(yàn)證碼,讓劉曉告訴他就可以成功退款了。
根據(jù)對(duì)方的操作提醒,劉曉將收到的驗(yàn)證碼信息一一告訴了對(duì)方,可對(duì)方總以驗(yàn)證碼不對(duì)、銀行卡金額不足不能打款等為由,讓劉曉將有錢(qián)款的銀行卡、支付寶等信息、密碼告知對(duì)方。等劉曉將信息一一告知對(duì)方后,民警的電話隨之而來(lái),在民警的勸阻和幫助下,成功為劉曉守住了“錢(qián)袋子”,及時(shí)避免了財(cái)產(chǎn)損失5萬(wàn)余元。
見(jiàn)狀,心有余悸的劉曉連連感謝民警說(shuō):“幸虧你們及時(shí)趕到,幫我保住了錢(qián),否則這損失可就大了!”
警方提示:市民在接到所謂“客服”電話時(shí),可通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)系商家,詢(xún)問(wèn)具體情況,切勿輕易將銀行卡卡號(hào)提供給陌生人,支付和退款都應(yīng)通過(guò)線上操作,避免直接轉(zhuǎn)賬匯款。