齊齊哈爾打通為民服務“最后一米”提升百姓幸福指數
為更好服務社會救助對象、老人、兒童、社區服務對象等救助人群,提高社工站基層民政服務能力,齊齊哈爾市加快推進社工站建設,全面提升社會工作服務力度。
2021年6月,齊齊哈爾市著手社工站建設工作,市民政局聯合26家單位建立齊齊哈爾市社會工作聯席會議制度,出臺了《齊齊哈爾市鄉鎮(街道)社會工作服務站建設實施方案》及配套制度,提出了“一年起步、三年鋪開、五年建成”的總體建設目標,2021年已建成50個省、市級試點社工站,均已完成掛牌。
目前,齊齊哈爾市采取試點先行,示范帶動全市社工站建設,龍沙區南航街道華光社區及拜泉縣拜泉鎮育新社區作為省級試點社會工作服務站,發揮試點先行、積累經驗的作用,帶動社會工作服務站在全市范圍內的建設。
龍沙區以“社工+慈善+志愿服務”的全新模式,發揮協同共建優勢,開展社會救助、社區治理等民政領域社會工作服務。
拜泉縣設立了全市首家沙盤心理咨詢室,通過沙盤模擬,洞悉患者心理狀態,為失獨老人、孤殘兒童等群體提供專業服務。
社工站的建立,使“社區+社會組織+社工”三社聯動機制得以不斷完善,打通為民服務“最后一米”,構建社會治理新格局。
家住龍沙區南航街道的小衣,幾年前因意外致殘。這讓她的生活一度陷入低谷,不僅對生活失去了信心,甚至還產生了輕生的想法。南航街道社工站運行后,當即把她作為社工站重點服務對象之一,并為她量身訂制了系統的服務計劃。平時經常來到小衣家幫她干活,和小衣電話視頻溝通噓寒問暖,過年過節更不必說。在社工們的關愛下,如今的小衣逐漸走出了陰霾,臉上也露出了燦爛的笑容。
充分發揮社工站的平臺和紐帶作用,鏈接多方社會資源,扶貧助困,解決老百姓實際困難,這將是社工站建設的出發點和最終的歸宿。
未來,齊齊哈爾市將持續推進社會工作服務站建設,增強基層民政服務能力,解決基層民政力量和能力不足等問題,打通為民服務“最后一米”,提升百姓幸福指數。(鄭越)