天津:商業綜合體打出“社交牌” 把中老年人“請”回商場
商業綜合體打出“社交牌”,不僅讓年輕人逛店有了新體驗,同時也把更多中老年顧客請回了商場。記者走訪市場了解到,時下越來越多的中老年顧客都開始把各具特色的購物中心當成生活中的“社交平臺”,這些商業綜合體中的書店、咖啡店、體驗店、特色餐廳等,成為他們日常相約休閑“打卡”的好去處。
“以前不常逛商場,總覺得大商場更適合年輕人,但是現在不一樣了。”家住本市河西區的王先生告訴記者,從教育崗位上退休后,他一直保持著一顆年輕的心。從去年夏天開始,他發現天津的很多大型購物中心都有不少適合中老年人休閑消費的地方。“現在我常和幾位老同事、老朋友相約,在購物中心的書店、咖啡店里坐一坐,看書、喝茶、敘敘舊,感覺特別好。”
“最初是共同的愛好把我們聚到一起,現在是大商場舒適的購物環境給我們提供了聚會交流的機會。”酷愛攝影的市民劉大爺告訴記者,退休以后他進入“攝影圈”,結識了好幾位志同道合的老年朋友,起初老攝友們相互學習交流基本上都選在公園,而現如今已經全面“轉戰”購物中心了。“主要因為購物中心的軟硬件條件越來越好,而且很多店也都挺適合我們逛一逛。”劉大爺說,比如一些數碼產品體驗店,不但可以現場試用新產品,還能從年輕店員那里學到新知識。劉大爺告訴記者,前段時間他們幾個老攝友就一起到河西區一家購物中心的體驗店上了一堂智能手機攝影課,從手機功能到拍攝構圖、運鏡,真是學到了不少東西。常去這些時尚的地方,覺得自己也越來越年輕了。
家住和平區的孫女士去年剛退休,她接受記者采訪時說:“我和老同事們都喜歡去購物中心聊天吃飯,我們覺得這種生活消費方式不僅僅屬于年輕人。”孫女士說,“雖說年輕人的時尚我們不是很懂,但在購物中心里逛一逛,可以讓自己跟上時代的腳步,而且還有助于拉近與兒女之間的距離,減少消費觀念和生活方式上的代溝。”“我們家附近一家購物中心有個下午茶店,我和兩位老同事經常去,有時一坐就是一下午,花錢不多,但心情特別好。”孫女士告訴記者,還有幾家奶茶店、西餐廳她們也常去,商家會有針對中老年顧客的減糖、減油餐品,另外團購套餐的優惠力度還特別大。
跟上時代步伐,滿足精神和物質消費需求,津城的購物中心就是這樣逐漸請回了越來越多的中老年顧客,并且以貼心的服務和上佳的環境,打造出中老年顧客理想的社交場所。記者從市商務局了解到,在去年本市全新開業的13家大型商業綜合體中,突出“社交屬性”的公共空間、場景、形象店、旗艦店以及創意街區、公益展覽等已經脫穎而出,并且通過不斷攀升的客流量和銷售業績,顯現出良好的市場前景。(記者 翟維鷺)