K1171次列車:旅客車上突發疾病 列車加速提前28分鐘到站贏得時間
12月23日,K1171次列車渠縣開車后不久,14車一名女性旅客找到乘務員,稱她的丈夫身體不適。接到旅客求助后,列車長賴建忠迅速趕到現場,發現一名男性旅客呼吸不順暢,臉色也不大好,賴車長及時安撫患者和家屬,并通知列車廣播尋醫。很快,四川省渠縣人民醫院的胡醫生聽到列車廣播后前去對患者進行救治,約5分鐘的緊急救治后,該名旅客身體狀況逐漸恢復了平穩。
經過交談得知,旅客張先生夫妻倆目的地是惠州站,因為路上耽擱了,臨近開車時間才達到車站,可能因為跑的太著急的原因,所以才出現剛剛那一幕。細心的賴車長憑著多年的跑車經驗,囑咐14車列車員做好重點服務。
約20分鐘后,賴車長巡車返回時,再次上前關心張先生,發現了新問題。張先生雙眼緊閉,已經出現呼吸不順的緊急狀況。賴車長再次緊急呼叫胡醫生,胡醫生診治后表示該旅客需要緊急救治,但因列車醫療條件有限,建議到前方重慶北站盡快下車治療。經過賴車長和胡醫生的勸說,夫妻倆同意在重慶北站下車治療。賴車長一邊致電重慶北站,協助呼叫120救護車,一邊聯系鐵路客調部門,報告旅客情況,迅速打通了搶救急病旅客的生命通道。
經過鐵路各部門的通力合作,列車提前28分鐘到達重慶北站,車站工作人員和120救護車早已在站臺等候,站車人員合力將張先生抬上救護車,使張先生得到了及時的救治。
第二天,賴車長放心不下,主動打電話聯系張先生的妻子,得知張先生已經轉危為安,如果繼續乘車,后果將不堪設想,電話那頭傳來了對胡醫生和列車工作人員的再三感謝。聽到這個消息后,賴車長徹底松了一口氣,心里的那塊大石頭終于落地。
據悉,廣鐵集團廣九客運段以黨史學習教育為契機,在列車上扎實開展“我為旅客辦實事”實踐活動,急旅客所急,想旅客所想,讓旅途服務更貼心、更暖心。賴建忠車長用自己敏銳的眼神、豐富的工作經驗、高度的工作責任心成為挽救旅客生命的人,這也是這名有著12年黨齡車長日常工作的一個縮影。(記者 葉小鐘)