靈武為城市管理裝上“智慧大腦” 全面提升城市管理精細化和智慧化水平
“從我發現問題上報,不到1分鐘,巡邏執法隊員可以立即到達現場。”9月30日11時許,靈武市中興街一商戶門前,一輛電動自行車橫停在路邊,靈武市綜合執法局信息采集員馬靈燕拿出手機拍照取證,登錄“智信”App,上傳取證照片,將問題提交上報。該問題立即被監督指揮中心接收,受理員登記立案,派遣員將案件派遣至職能部門綜合執法大隊處置反饋。馬靈燕告訴記者,通過手機“智信”的定位信息,監督指揮中心還能隨時掌握人員的位置、狀態、工作軌跡等。
“智慧城管運用先進技術手段,實現從問題受理、立案、派遣、處置、反饋、核查、結案的全流程閉環管理,提高發現和處置問題的效率,全面提升城市管理精細化、智慧化水平。”靈武市綜合執法局相關負責人介紹。
靈武市智慧城管系統以精細化、智能化、標準化、實用化為導向,劃分單元網格1244個,普查部件8.2萬個,清晰標注在2.0地圖上,部件位置精準定位。系統覆蓋建成區25平方公里,涵蓋1個街道15個社區,對接公安、林業、交通、移動、聯通等20余個職能部門,基本形成城市管理問題的聯動處置機制。
智慧城管子系統手機“智信”客戶端,依托移動設備,由信息采集員完成城市管理問題文本、圖片、位置信息的實時上報。目前,靈武市綜合執法局組建了700余人的城市管理問題信息上報采集員隊伍,并印發《靈武市綜合執法局“智信”信息采集管理辦法》,建立獎懲機制,確保手機“智信”發揮應有作用。
3年來,靈武市智慧城管系統共接收信息采集員上報案件29334件,立案17252件,結案14880件,結案率達86.25%,有效解決了城市管理方面存在的公用設施、交通設施、市容環境設施、園林綠化設施等部件類和市容環境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發事件等事件類問題,在靈武市創建全國文明城市及國家衛生城市工作中起到了重要作用。
“9月15日靈武市暴雨,通過地下管網液位預警平臺,可以實時監測超過預警液位的路段。”靈武市綜合執法局市政所工作人員黃晨打開靈武市地下管網信息管理系統介紹。目前,靈武市內建成排水管網總長度約123.11千米、排水檢查井2291座、雨水井4595座、沉泥井47座、泵站4座、污水處理廠2座。
今年,靈武市綜合執法局以持續推進污水納管和雨污分流為核心,高標準建設了靈武市地下管網信息管理系統,將靈武市所有地下管網資料統一納入系統、統一管理,實現對地下管網數據常態化、精細化和動態化管理與維護,如發生地下管網突發問題時,能夠在第一時間發現問題、解決問題,把對群眾生活造成的影響及經濟損失降到最低。同時,使地下管網的分布信息與城市基礎建設信息構成一個完整的數字分布體系,為解決城市規劃、改造,防災減災和數字城市建設提供充分高效的信息,為城市管理數字化、智能化、信息化提供支撐。(記者張曉慧)