山西全面提高導游人才整體素質和職業能力 全面提升旅游服務質量和水平

8月4日,記者從省文旅廳了解到,隨著我省《導游素質提升工作方案》(以下簡稱《方案》)出臺,山西將通過實施領軍人才開發工程、導游人才培訓工程、“國家名導進山西”系列活動、導游行政管理人才培訓、后備人才教育工程、深化導游人才激勵機制六個項目,全面提高導游人才整體素質和職業能力,進一步加強導游人才隊伍建設,全面提升旅游服務質量和水。

《方案》提出,要繼續實施金牌導游計劃,每兩年(偶數年份)組織一次全省金牌導游大賽,選拔100名金牌導游。鼓勵名導創建“導游大師”工作室,參與導游素質提升工作。開展金牌導游個人IP打造活動,持續推出明星導游,為景區、家鄉代言。同時,深化導游人才激勵機制,進一步調整優化優秀導游獎勵政策,落實特(高)級導游獎、全國導游大賽獎和金牌導游獎等獎勵措施,鼓勵旅游院校和旅游企業舉辦導游職業技能競賽。

《方案》還提出,要多方聯動建立旅游管理部門、導游行業組織、旅游企業三級培訓機制,實施導游人才培訓工程。聘請文化和旅游部“名導進課堂”工程全國名導師資庫成員,讓“名導”走進課堂、走進企業。對導游行政管理人員每年進行政策、理論的培訓,全面提升綜合行政管理能力。建立健全旅游行政管理部門和旅游院校聯合培養機制,加快建立適應文化和旅游產業發展需求、布局更加合理的文化和旅游教育體系。(記者張婷)