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無錫：創(chuàng)建首個24小時智能微稅廳 實現(xiàn)高頻辦稅事項100%“非接觸式”辦理

來源：央廣網(wǎng) ? 2021-07-29 09:25:17

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，無錫稅務(wù)部門通過各類“沉浸式”學(xué)習(xí)活動，教育引導(dǎo)廣大黨員干部傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈，用偉大建黨精神滋養(yǎng)黨性修養(yǎng)、堅定理想信念。

為更好響應(yīng)納稅人便捷辦稅訴求，今年5月，無錫稅務(wù)在經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立首個24小時智能微稅廳，依托2個遠程辦稅中心和N名稅務(wù)網(wǎng)格員，一站式覆蓋智能管理、智能導(dǎo)稅、智能輔導(dǎo)和智能辦稅，把8小時窗口服務(wù)延伸至7×24小時，實現(xiàn)高頻辦稅事項100%“非接觸式”辦理。

聚焦“急憂盼”，創(chuàng)新“悉心辦”。無錫稅務(wù)線上線下齊發(fā)力，在江蘇省內(nèi)首推“云辦稅”，通過視頻輔導(dǎo)、遠程幫辦，將更正申報、密碼重置等21項原需線下辦理的涉稅業(yè)務(wù)升級為“一次不用跑”;又在全省率先推行“無柜式”智慧辦稅新模式，通過撤掉柜臺，走向臺前，以征納“肩并肩”的形式為納稅人“一站式”提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢解答、宣傳輔導(dǎo)等個性化服務(wù)。目前，全市“非接觸式”業(yè)務(wù)量已達95%以上，年內(nèi)有望進一步提升至97%。

去年，無錫全面啟動太湖灣科創(chuàng)帶建設(shè);今年5月，滬蘇浙皖兩區(qū)六市在無錫共同簽署“環(huán)太湖科技創(chuàng)新圈”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，攜手打造長三角“科創(chuàng)眼”。無錫稅務(wù)緊跟區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展步伐，積極落實長三角“最多跑一次”稅務(wù)事項清單，推動跨省遷移等業(yè)務(wù)便捷辦理，同時啟動“稅潤太湖灣”專項行動，第一時間將稅費政策紅利和“便民辦稅春風(fēng)”傳遞到每個科創(chuàng)帶企業(yè)，為創(chuàng)新發(fā)展注入“稅”動力。

將黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作緊密結(jié)合，無錫稅務(wù)堅持在用心用情用力為納稅人繳費人辦實事、解難題中檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。

“補申報、領(lǐng)發(fā)票、繳稅款……24小時辦稅‘不打烊’，真是太方便了!”無錫未知元汽車科技有限公司財務(wù)經(jīng)理王曉華在“云稅官”的遠程指導(dǎo)下，短短6分鐘就完成臨時稅種登記，開出出租房屋發(fā)票，對這種“家門口”“云端上”的服務(wù)由衷點贊。（記者楊守華）

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