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(資料圖片)

9月6日，商務部等13部門公布全國第三批城市一刻鐘便民生活圈試點名單，加速營造多元化多層次消費場景，為社區群眾打造便捷高效的便民生活圈。響應國家建設便民生活圈號召，9月秋季家裝節期間，蘇寧易購加速服務產品走近用戶身邊，聯合多方力量落地全屋家電清洗、鞋服洗護、一站式廚改、即時零售等本地化服務，提供履約更快、服務更好、價格更優的綜合服務體驗，打造用戶身邊的“家場景服務中心”。

隨著人們健康意識的提升和消費習慣養成，家電清洗服務逐漸受到市場認可。活動期間，蘇寧易購將發起洗衣機清洗低至98元、煙灶疊加任意一件家電清洗低至249元等活動。針對跨品類家電清洗用戶，蘇寧易購還推出“油煙機+洗衣機+熱水器”等清洗產品組合，以及包括五件常用家電在內的“家電清洗全家桶”產品，只需一次上門，即可完成整屋家電清洗，省時省力更實惠。

截至目前，蘇寧易購幫客家電清洗、維修服務產品已覆蓋美團、抖音、蘇寧幫客小程序等渠道，針對蘇寧易購Super會員用戶，還能享受7折清洗服務優惠。“我們在增加用戶觸點、完善履約網絡的同時，還通過建立專業、標準的清洗和服務流程保障服務品質。對于服務結果不滿意的用戶，可在有效期內申請二次上門免費服務”，相關業務負責人表示。

依托全國上萬家服務商和超10萬名服務工程師，蘇寧易購還將為社區居民打造便捷、省心換季鞋服清洗服務。秋季家裝節期間，單件鞋服清洗低至29.8元，更有鞋服組合清洗服務，幫助居民足不出戶解決洗衣難題，擺脫“機洗沒效果、手洗洗不干凈”的困擾。

當前，我國住房市場已進入存量時代，家裝需求也逐漸邁入局部改造、裝修煥新的新階段，特別廚房改造需求日漸強烈。瞄準這一變化，蘇寧易購將為局改用戶提供免費裝修方案；同時，針對購買洗碗機、凈水、煙灶等廚電產品用戶提供嵌入式廚電免費改造、買熱水器免輔材費、買油煙機送免費清洗等配套服務，提升家庭局改消費服務體驗。

此外，“線上下單+就近門店供貨+極速送達”的即時零售模式，也將成為蘇寧易購參與“一刻鐘便民生活圈”建設的重要方式。聯合美團、餓了么等本地平臺，活動期間，蘇寧易購將加大智能設備和生活家電等產品供給，通過聯合補貼加碼優惠力度，為社區居民提供最快30分鐘內送達的極致體驗，提供居民身邊的好產品、好服務。

蘇寧易購啟動秋季家裝節，打造用戶身邊的“家場景服務中心”

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