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海信胡劍涌：攜手蘇寧易購深化產(chǎn)品共創(chuàng)、場景升級合作

來源：中金在線 ? 2023-08-21 22:55:28


(資料圖)

8月18日，蘇寧易購召開合作伙伴發(fā)展大會，宣布將打造更加開放的零售服務(wù)平臺，通過前、中、后臺的深度變革，推動行業(yè)聚焦用戶價值，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

據(jù)了解，蘇寧易購將進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)能力，以云網(wǎng)萬店的模式，加速拓展300個蘇寧易家廣場及城市旗艦店、2萬家零售云和強(qiáng)加盟門店，全面開放線下門店、線上平臺、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈，持續(xù)提升合作伙伴的經(jīng)營效率。

海信家電集團(tuán)總裁胡劍涌在會上表示，雙方合作已逾30載，30年日新月異，不變的是雙方以客戶為中心、誠信經(jīng)營的價值主張，以及致力于為消費(fèi)者提供最好產(chǎn)品、體驗(yàn)、服務(wù)的經(jīng)營理念。圍繞蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略，海信將攜手蘇寧易購，通過產(chǎn)品共創(chuàng)、場景升級，共同推動用戶的消費(fèi)體驗(yàn)升級。

產(chǎn)品共創(chuàng)方面，雙方基于對消費(fèi)者需求和痛點(diǎn)洞察，充分發(fā)揮海信的產(chǎn)品研發(fā)能力及蘇寧易購在零售、服務(wù)方面的優(yōu)勢，共同研發(fā)新產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者不斷升級的需求。

場景升級方面，雙方將以更優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)場景內(nèi)容等為依托，通過打造激光客廳場景、觀影場景、冰洗廚房、陽臺場景等生活場景，營造用戶真實(shí)的場景感受，提升用戶體驗(yàn)。

一直以來，蘇寧易購與海信互為重要的戰(zhàn)略合作伙伴，雙方在產(chǎn)品定制、渠道拓展、聯(lián)合營銷、服務(wù)體驗(yàn)等多個領(lǐng)域深度共建，并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長。今年上半年，海信電視、冰洗、空調(diào)各品類均呈不同幅度增長。

近期，國家陸續(xù)出臺了多項提振消費(fèi)政策，家電市場作為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的重要抓手之一，迎來市場新機(jī)遇，消費(fèi)品質(zhì)化、多元化、場景化升級也加速了產(chǎn)業(yè)進(jìn)階的步伐。分析人士指出，隨著蘇寧易購與品牌商合作持續(xù)深化，家電消費(fèi)潛力有望進(jìn)一步釋放。

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