京東安聯“成長優享”兒童高端醫療險發布年度服務報告:累計服務人次同比增長104%
“這次孩子生病,從就診到住院手術,全程都沒有讓我費心,在享受到高品質就醫服務的同時還省了十幾萬的治療費?!睘樗臍q的寶貝投保了京東安聯成長優享兒童高端醫療險的家長感慨道。
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日前,涵涵(化名)因闌尾炎急性發作,前往北京和睦家京北婦兒醫院就醫并進行手術治療。術后病情基本穩定于第四日出院回家修養,此次闌尾住院手術費用符合所投保產品的責任范圍,由保險直付理賠,共計135264.79元。
醫療賬單金額突破7000萬元,72%客戶為成長優享打上“高性價比”標簽
近日,京東安聯保險發布了成長優享兒童高端醫療保險2023年度服務報告。數據顯示,截至2023年5月31日,“成長優享”服務兒童人次已突破4萬,較上年同比增長105%,理賠醫療費用合計超過7240萬元。深耕兒童高端醫療險市場5年時間,成長優享在追求提供極致服務的道路上不斷努力,針對孩子“看病難“的痛點不斷優化解決方案,幫助家長在平均30分鐘內完成私立醫院就診預約。在京東安聯統計收到的客戶反饋中,72%給出“高性價比”的評價,還有65%客戶給出”省時省心“的評價;58%給出“保障全面”的評價。
“在為孩子購買醫療保險這件事上,我橫向對比了很多類似的產品,綜合考慮性價比之后,最終選擇成長優享-成長計劃,4000多元即可為孩子提供一年的高端私立就醫保障。”為7歲寶貝投保了“成長優享”的家長表示。
成長優享第6次煥新升級,重點合作醫療機構達680家
真正幫助寶爸寶媽破解“孩子就醫焦慮”是成長優享一直以來努力在做的事,為了更好滿足日益高標準的醫療保險需求,成長優享完成第六次重要升級,升級后保障限制更少、服務責任范圍更廣、產品性價比更高,成長優享2023升級面市后銷售占比已高達85%。目前,“成長優享”擴展合作醫療機構至680家,其中70家為公立醫院,合作醫療機構較2022年新增188家,覆蓋50個城市,在合作醫療機構就門急診醫的醫療費用符合保險責任的,簽字即可理賠直付,免去繁瑣的事后報銷流程。
針對市面上對兒童就醫靈活性需求,成長優享完善升級了包含齒科、眼科、健康檢查和疫苗、海外特定疾病就醫等可選責任,其中眼科責任和疫苗責任備受家長喜愛,2022年6月1日至2023年5月31日,成長優享眼科、疫苗責任服務寶貝達到2071和1927人次。
“我連續三年為孩子投保了成長優享,這次產品升級,我們一家三口一同投保了成長優享家庭計劃,門診還增加了中醫和理療責任,非常劃算?!北敬纬砷L優享升級新增的家庭計劃備受青睞,投保年齡擴大到64周歲,與孩子共享門急診保額和全額賠付的門急診就診次數。
呼吸系統感染占門急診比例54%,兒童腺樣體問題呈顯著增長趨勢
根據2023年度成長優享服務報告數據表明,兒童就診高頻問題排序依次為:呼吸系統感染、胃腸道感染、鼻炎、皮疹、哮喘,其中因呼吸系統感染前往門急診就醫占比高達54%,尤其在秋冬季呼吸道感染更易發生,而冬春季兒童多發過敏性疾病,如哮喘、鼻炎等;春夏季多發胃腸道感染,同樣值得家長格外關注。
除以上就診高頻問題,兒童的腺樣體問題較之前呈顯著增長趨勢。針對該問題,成長優享合作醫療機構上海星晨兒童醫院耳鼻喉科副主任醫師王曉磊提示,如寶寶存在口呼吸、阻塞性睡眠呼吸暫停癥狀,同時有鼻竇炎、中耳炎等并發癥,應及時就醫,若保守治療無效情況下建議盡早手術治療。
“成長優享”作為京東安聯保險2018年在國內率先推出的兒童高端醫療保險,以“專業、優質、安心、周到“的兒童醫療保險服務,致力于緩解“孩子看病焦慮”,贏得了客戶口碑的同時也得到了眾多行業認可。2023年,成長優享完成第六次產品升級,進行了十余項權益的新增或優化,未來也將持續不斷提高保險服務能力和醫療資源的使用效率,服務于日益品質化、多元化的社會醫療保障需求。