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螞蟻保“金選”服務：上半年旅行意外險熱銷 銷量同比增長300%

來源：中金在線 ? 2023-07-27 16:53:17

7月27日，互聯網保險代理平臺螞蟻保公布了《2023螞蟻保“金選”上半年運行簡報》(以下簡稱《簡報》)。數據顯示，今年上半年共有18款保險新調入螞蟻保“金選”，8款產品被調出。截至目前，共有多家保險公司推出的66款優質產品入選“金選”，品類更豐富、綜合競爭力更強。旅行相關險種熱銷是今年上半年的一大現象，尤其是二季度五一勞動節、端午節等假期疊加，“金選”服務里的旅行意外險二季度銷量同比上漲超300%。


(相關資料圖)

醫療險產品創新競爭加速

《簡報》顯示，目前“金選”的66款產品中，包括了35款健康險、14款意外險、10款壽險、7款財產險。今年上半年，新調入“金選”的產品有18款，調出8款，而調入調出的產品中，超過半數都是醫療險，這一領域的創新競爭顯得尤為激烈，用戶的選擇也越來越多。

螞蟻保“金選”業務負責人張放介紹說，今年上半年，醫療險領域迎來諸多產品創新，加劇了行業競爭。比如，多款“0免賠額”百萬醫療險的出現，擴展了百萬醫療的保障范圍，讓用戶的小額醫療支出也能得到賠付，因此在“金選”優中選優的機制下，有多款產品調入。而從入選產品來看，這些創新產品主要集中在平安保險、中國人壽、中國人保、太平洋保險等大型保險公司。

旅行熱帶動意外險銷量暴漲

出行相關險種熱銷，是今年上半年保險銷售的一個特點。據文化和旅游部數據顯示，今年“五一”假期，國內旅游出游合計2.74億人次，同比增長超70%，旅游市場的持續爆發帶動了意外險的銷量增長。

《簡報》顯示，第二季度“金選”服務中的旅行類意外保險銷量同比增長300%，其中由眾安保險公司推出的“無憂保·綜合意外險”成為上半年投保量最多的產品。隨著民航業的復蘇，“金選”服務中的航空意外險銷量上半年同比增長287%，境外旅行險也同比增長423%。

隨著旅行方式的多樣化，旅行險的細分種類也越來越多。上半年，“金選”服務中的騎行、自駕等旅行險銷量同比增長66%。

“金選”產品單筆最大賠付160萬元

在用戶普遍關心的保險理賠環節，目前，“金選”產品中的醫療險、重疾險、意外險接入了螞蟻保的高品質理賠服務“安心賠”，已實現“全程協賠”和“速度保障”，保證了“金選”用戶在理賠方面的好體驗。

《簡報》顯示，上半年通過螞蟻保“安心賠”服務獲得理賠的單筆最大金額是160萬元，來自“金選”產品中的“健康福·少兒重疾險”。

數據顯示，“金選”用戶的理賠主要集中在醫療、重疾這兩類基礎型保障。購買“好醫保”系列醫療險的用戶獲賠人數最多，達12萬人次，理賠量最多的前3種疾病分別是肺癌、呼吸道感染、乳腺癌；而購買“健康福”系列重疾險的用戶平均獲賠金額最高，達10.4萬元，高于螞蟻保平臺7.8萬的平均重疾賠付金額，理賠量最多的前3種疾病分別是甲狀腺癌、肺癌、乳腺癌。

螞蟻保“金選”業務負責人張放表示，“金選”服務是螞蟻保平臺根據投保門檻、保障范圍、性價比、服務理賠和公司經營五大維度，從平臺上優中選優出的一批綜合競爭力強的保險產品，希望能將保險產品的專業信息透明化，給用戶提供清晰參考，降低投保門檻和時間精力成本。

據了解，螞蟻保正在打造“選配賠”一體的平臺高品質用戶體驗。在保險服務的“選品、配置、理賠”三大核心環節，螞蟻保聯合保險公司，已相繼推出了“金選”“省心配”“安心賠”服務。

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