京東養車618銷售、用戶全量爆發增長 成為北京地區消費者養車首選
最近,北京國安的球迷們不難發現,在國安比賽現場,大屏幕上多次輪播京東養車618車主權益信息,陪伴北京贏下每一輪。在京東養車618期間購買輪胎的北京用戶,不僅能享受輪胎買一贈一超值優惠,還有機會抽取限量球衣及豪車使用權,享受“豪華版”618福利。
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隨著京東養車618的正式開啟,開門紅銷售業績實現全面增長,北京地區更取得了亮眼業績。數據顯示,京東618期間,北京區域輪胎銷售火爆,并登頂全國各省份銷售份額榜首,北京地區養車門店安裝服務訂單量同比增長超300%。依托全面領先的服務能力和廣泛的區域覆蓋,京東養車獲得了北京地區消費者的信任與認可,正在成為北京地區越來越多車主養車的首選。
京東養車618北京地區輪胎買一贈一,專屬福利提升消費體驗
今年京東618期間,京東養車推出大促活動,以多元品類、超值價格和優質服務,全面提升消費者汽車維修保養體驗。其中,養車愛車立省不止30%、爆款車品特惠9.9元、大牌保養低至188元、16寸輪胎更享599元/4條、熱賣車品5折購等優惠,吸引了眾多車主在京東養車APP及線下門店享受優質服務與大促權益。
除了京東養車618大促權益外,北京的車主用戶還可參加北京地區多項專屬活動,包括輪胎買一贈一、國安球迷抽限量球衣及豪車使用權、送保養特權等專屬權益。京東養車為北京用戶帶來了較大的活動力度,以“輪胎買一贈一”來說,北京用戶在京東購買兩條輪胎后,在京東養車門店完成安裝核銷后,將同步返送一條輪胎同價值京豆,京豆可用于京東全品消費,最多一次性可購買條輪胎。
同時,在服務權益方面,京東養車也在價格與服務上帶來了保障。京東養車618期間,在養車行業中,獨家推出輪胎、保養買貴賠雙倍,全線京東自營機油輪胎產品參與此權益,通過買貴賠承諾,給到車主有保障的低價。而輪胎免費裝、三年無憂質保,機油正品溯源無憂,5KM無服務門店賠雙倍安裝費等承諾,都讓京東養車用戶在汽車保養上更加省心。
一系列權益體現出京東養車對北京用戶的誠意,也讓京東養車618期間在北京市場獲得了很高的口碑。憑借遠超行業的增長速度,高知名度的品牌、全方位的服務能力及優越于行業的超值優惠,京東養車正在得到越來越多北京用戶的認可。
上百養車門店覆蓋北京城區,3公里內準能找到免費安裝門店
據了解,隨著京東養車各方面能力的不斷拓展,北京地區京東養車線下門店從2021年的不到50家,發展到如今超過120家,高標準門店增速遠超北京地區其他行業伙伴。京東養車目前已基本實現對北京城區“3公里汽車服務生活圈”的覆蓋,為車主提供更便捷的“買裝一體”服務。無論是標準化的高質量服務,依托供應鏈能力打造的貨品寬度、質量與價格保障,以及多元化的創新業務上,京東養車在北京地區打造的服務已成為全國范圍內的標桿。
在服務標準方面,京東養車以門店服務為核心競爭力,踐行“統一形象、統一管理、統一項目、統一流程、統一營銷及統一價格”的“六個統一”標準化連鎖模型,以“運營督導到店檢查規范和提升”和“在線質檢,所有門店都有一套在線質檢系統”的“兩個手段”,來保證門店的服務質量。2022年11月8日,京東養車與中國質量認證中心達成戰略合作意向,雙方就京東養車門店服務標準實施符合性進行標準評審認定,通過量化的標準,推動產業提升服務和施工品質,保證消費者的權益。服務標準方面的“多措并舉”,保證了每一家京東養車門店的高質量服務。
產品供應鏈方面,京東養車依托京東數智化供應鏈能力,充分鏈接250+商品品類、6000+品牌、8萬+自營SKU及1萬+商家,為消費者提供更全面的貨品與服務,以及“買貴賠雙倍”的價格保障。同時,依托京東物流的高效配送網絡及社會化庫存共享模式,京東養車部分商品已可實現1-2小時到店安裝,為消費者帶來了極致的物流體驗。
另外,在創新業務上,京東汽車醫生、24小時道路救援服務已在全國范圍深度布局。京東養車還搭載人保、太保、安聯、陽光等多家公司的線上車險服務,連通全國優質駕考培訓資源,聚合全國30多個省份130+城市的12萬+充電終端,承接覆蓋全國(除港澳臺西藏)全部省份的加油服務,全方位提升汽車后服務體驗。而所有的創新業務,都在北京地區實現了重點覆蓋,形成了全面能力的“3公里汽車服務生活圈”。
憑借標準化的服務體系、領先于行業的供應鏈能力,以及覆蓋養車全場景的創新舉措,京東養車迅速成為北京用戶心目中值得信賴的養車品牌,獲得了廣泛的用戶贊譽和滿意度極佳的車主口碑。未來,京東養車將繼續依托全方位能力,為車主提供更優質便捷專業的服務,致力于成為北京地區汽車維修保養的第一入口,并逐漸在全國養車服務市場形成更大影響力。