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用戶體驗為先 虹魔方老人及學生電視獲點贊|當前報道

來源：中金在線 ? 2023-04-23 16:34:39


(資料圖片)

好產品、好方案的標準是什么？答案肯定是多方面的，但無論如何，用戶的體驗感是最重要的一個因素。目前，在OTT智能電視行業，隨著智能電視的越來越普及，用戶在使用智能大屏的時候也遇到了一些問題，尤其是老年用戶，覺得目前的智能電視使用復雜，操作不便，看不到自己想看的內容。廠家在推出新品和優化方案的時候，就不能“拋棄”和“忘了”用戶的想法和需求，只有圍繞用戶真正需求，切實為用戶解決問題，提升用戶的使用體驗感，才能得到用戶的認可。

4月19日，在2023亞太OTT/IPTV大會進行的“天工獎”評選活動中，虹魔方公司及其所運營的虹領金分別斬獲OTT領導力獎和智屏用戶體驗獎。那么，虹魔方是如何贏得“用戶體驗”方面的“點贊”呢？

據悉，這與虹魔方剛剛做的一件項目有緊密聯系。2023年3月，虹魔方、長虹公司聯手推出了全新的“適老版”簡愛電視。簡愛電視簡單易用，大大減少了復雜操作環節，不僅能快速開機，開機之后還可以直接看電視節目，同時還設置了更人性化的功能，能記錄并續播用戶上次觀看的內容，智能延續，無縫銜接快速觀看。

簡愛電視還搭載了虹領金極簡桌面，主頁鍵直達桌面，設置了信息低密的應用卡片和直觀的拓展服務智能插件，搭配簡潔的超大字體指示，方便用戶輕松操控，簡單操作不迷路。不止如此，虹魔方公司的研發人員還專門人性化的設計了智慧管家服務，全程保障用戶的順暢使用，優化智能診斷修復系統，全程保障老人的良好使用體驗。另外，還能在后臺提供及時反饋服務，向子女匯報老人使用電視的情況，做到了“老有所看”。

首批體驗的用戶表示，簡愛電視操作起來簡單方便，沒有了之前電視遇到的操作繁瑣的問題。

另外，面對用戶家庭教育的新需求，虹魔方、長虹還共同推出了“愛學電視”。據悉，該款電視首先做到了優質教育課程內容的全面整合，確保了教育內容的精品品質；其次，還與教育內容方共同定制了學習的全部流程，從預習、學習、復習、檢測等形成科學閉環，各個環節確保學習效果；另外，還通過進步積分獎勵、總結效果分析、家長后臺分析、時長提醒等諸多人性化功能，讓大屏電視教育真正成為家庭學習的得力助手。近年來，虹魔方公司在ADDFUN自由屏Study產品時已經積累了軟硬件融合創新、教育內容方資源深度整合的優勢，再結合長虹先進的5G智能智造，成功融合電視超大尺寸、高分辨率、健康環保等亮點，帶動行業進入大屏學習機時代。

如今，虹魔方公司致力于成為用戶與合作伙伴之間最堅實的“橋梁”，基于長虹智能電視，研發出了獨具特色的虹領金大屏運營系統，并通過7年多的努力，成功迭代至更加智能化的5.0系統，不但大大提升了用戶體驗感，也實現了長虹智能電視的高效運營，為長虹創造了可觀的經濟效益。

虹魔方已獲得發明專利授權15項，軟件著作權17項，在申請發明專利數十項。如今，虹領金“智能電視運營云平臺關鍵技術及應用”項目運營云端總體技術框架及架構達到國內領先水平，并獲得四川省科技進步獎。同時，虹魔方公司承擔了《智能電視開機廣告及服務規范》團體標準、《智能電視應用程序個人信息保護要求和評測方法》行業標準等行標的擬制工作。

近年來，虹魔方公司保持了快速發展的態勢，多項業務呈現倍增態勢，相繼進入“專精特新”、“瞪羚”企業名單，顯現出了在OTT、智能大屏產業領域內卓巨大的發展潛能。

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