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2023年4月17日，京東汽車“愛車保養(yǎng)季”活動(dòng)全面上線。此次“愛車保養(yǎng)季”活動(dòng)從售前、售中、售后全鏈路為車主朋友提供一站式保養(yǎng)解決方案，推出的三大重磅權(quán)益讓消費(fèi)者愛車保養(yǎng)省錢、安全又省心。首先“買貴雙倍賠差價(jià)”服務(wù)可以讓消費(fèi)者放心將京東汽車作為愛車養(yǎng)護(hù)首選不用擔(dān)心價(jià)格問題，其次“正品溯源無憂”保障為消費(fèi)者的愛車保養(yǎng)增添“安心閥”不用擔(dān)心產(chǎn)品安全問題。同時(shí)，京東汽車全國超3萬+直連三方門店全覆蓋，“五公里內(nèi)無安裝門店賠雙倍安裝費(fèi)”的承諾更是讓車主保養(yǎng)更便捷省心。在五一假期來臨之際，京東汽車“愛車保養(yǎng)季”一定會(huì)成為不少車主愛車出行前安全保養(yǎng)的最佳選擇。

此次京東汽車“愛車保養(yǎng)季”4月17日晚8點(diǎn)正式開始，活動(dòng)一直延續(xù)到4月23日，“真低價(jià)”是此次“愛車保養(yǎng)季”釋放出的最實(shí)在利益。活動(dòng)期間，2萬套殼牌都市光影保養(yǎng)套餐僅售199元(首次在京東保養(yǎng)用戶)，保養(yǎng)套裝88折權(quán)益等讓消費(fèi)者以超低預(yù)算享受到品質(zhì)大牌福利；保養(yǎng)季期間京東汽車還免費(fèi)對(duì)外發(fā)放百萬張價(jià)值超百元權(quán)益的保養(yǎng)卡，讓更多車主能夠0成本首體驗(yàn)；此外，“10萬瓶添加劑僅售1分錢”等必薅商品也蓄勢待發(fā)。而在4月20日晚8點(diǎn)至4月21日巔峰28小時(shí)期間，首次在京東保養(yǎng)的消費(fèi)者，到店安裝還會(huì)返500京豆，足以讓眾多車主用戶得到真實(shí)惠。另外，活動(dòng)期間，只要在京東搜索“保養(yǎng)”，即可領(lǐng)取免費(fèi)京豆，為愛車保養(yǎng)進(jìn)一步省省省！

眾多低價(jià)福利的背后，是京東汽車多項(xiàng)消費(fèi)者服務(wù)權(quán)益全鏈路升級(jí)的體現(xiàn)。從“省錢”維度看，活動(dòng)期間，在京東汽車上購買保養(yǎng)套餐及相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者，一旦發(fā)現(xiàn)其他電商平臺(tái)價(jià)格更低，均可直接申請(qǐng)差價(jià)雙倍賠；從“安全”維度看，京東汽車與眾多機(jī)油品牌在過去兩年時(shí)間里達(dá)成“正品溯源”合作，雙方以互聯(lián)互通的技術(shù)與數(shù)據(jù)為支撐，深入打通彼此溯源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)油產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中全生命周期的信息溯源，為每一款機(jī)油產(chǎn)品打造專屬身份信息，為消費(fèi)者帶來更有保障的正品權(quán)益和更安心無憂的購物體驗(yàn)；而從“省心”維度來看，京東養(yǎng)車覆蓋全國養(yǎng)車門店及三方門店提供保養(yǎng)免費(fèi)裝服務(wù)承接，更重要的是，如果消費(fèi)者在京東購買保養(yǎng)產(chǎn)品后，在自己配送地址5公里范圍內(nèi)找不到免費(fèi)裝承接門店，京東汽車將直接賠付兩倍安裝費(fèi)用。

可以看出，京東汽車此次“愛車保養(yǎng)季”為消費(fèi)者提供絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢的保養(yǎng)商品外，更是打出了一套全鏈路提升消費(fèi)者服務(wù)權(quán)益的組合拳。而這背后是京東汽車差異化供應(yīng)鏈、全渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力在此次保養(yǎng)季期間的集中釋放。

差異化供應(yīng)鏈方面，京東汽車與國內(nèi)外眾多KA保養(yǎng)品牌達(dá)成全渠道戰(zhàn)略合作，共同滿足京東汽車上億車主的多元化保養(yǎng)需求。京東汽車擁有覆蓋各個(gè)檔次的保養(yǎng)超品尖貨，在保證貨品齊全的同時(shí)，更為消費(fèi)者帶來正品保障；全渠道服務(wù)能力方面，截至目前，京東養(yǎng)車門店已經(jīng)覆蓋全國超過160多座城市，布局超過1400家，另外還擁有超過30000家三方直連門店，以及4000+4S合作門店，全面覆蓋車主朋友安裝需求。

京東汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，京東汽車“愛車保養(yǎng)季”此次主打省錢、安全又省心，表層來看是對(duì)消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在讓利，但進(jìn)一步講，也是京東汽車在養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域深耕多年的能力沉淀的結(jié)果。他坦言，在做保養(yǎng)這件事情上，京東汽車盡管在多方面取得成績，但仍然在持續(xù)摸索的道路上行進(jìn)，未來希望攜手合作伙伴深度共創(chuàng)，為消費(fèi)者帶來更好的保養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。