投訴猛增進(jìn)月度黑榜 “虛胖”康師傅處處顯疲態(tài)
記者丨寧曉敏見習(xí)生丨屠玲
出品丨鰲頭財經(jīng)(theSankei)
(資料圖片僅供參考)
近日,在黑貓投訴平臺上,康師傅進(jìn)入月度黑榜,投訴量1166條。
康師傅主要產(chǎn)品包括方便面、飲品、糕餅等,其康師傅品牌為全球知名品牌。
近期,康師傅還被曝拖欠經(jīng)銷商數(shù)千萬元,涉及推廣費、貨款等。這一消息,目前尚未見康師傅正面回應(yīng)。
近兩年,康師傅控股(00322.HK)經(jīng)營業(yè)績明顯滑坡。2022年上半年,公司營業(yè)收入達(dá)388.67億元,繼續(xù)保持增長,但歸屬于母公司股東的凈利潤(以下簡稱“凈利潤”)下降38.42%,為12.53億元。
備受關(guān)注的是,公司資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)70.49%,有史以來首次突破70%的警戒線。
危機(jī)四伏,康師傅控股該如何突圍?
再進(jìn)投訴黑榜環(huán)保曾被罰
2022年3.15,央視曝光,老壇酸菜“塌方”,康師傅卷入其中。近一年過去了,康師傅的產(chǎn)品質(zhì)量問題再受關(guān)注。
2月22日,鰲頭財經(jīng)記者在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn),康師傅投訴量達(dá)1166條,其中已完成投訴為694條。近30天,康師傅獲得了13次投訴,僅有1次是”已完成“狀態(tài)。大部分投訴都與食品安全有關(guān)。
2月21日,有網(wǎng)友投訴稱,面包中有黑色異物。
同一天,一位網(wǎng)友稱,在京東康師傅旗艦店買的面餅,剛剛到貨,打開準(zhǔn)備食用,發(fā)現(xiàn)一袋面餅污染后固體油,且有塊油里有蟲子尸體。
2月11日,一位網(wǎng)友投訴稱,康師傅茉莉蜜茶內(nèi)出現(xiàn)絮狀物,且發(fā)黑。
1月14日,一網(wǎng)友稱,在餓了么上下單買了一瓶康師傅冰紅茶,四升的,結(jié)果小孩喝到最后,發(fā)現(xiàn)有惡心的絮狀不明物體,這是嚴(yán)重的食品安全問題,“希望康師傅能夠給一個合理的處理方法。”
1月18日,一位網(wǎng)友投訴稱,康師傅的肉醬包中有一個線頭狀物體,康師傅廠家方面表示愿意賠償幾袋方便面,該網(wǎng)不滿意,因此他發(fā)起投訴要求賠償并道歉,涉及金額1000元。
在黑貓投訴平臺月度紅黑榜單上,康師傅方便食品進(jìn)入了該平臺食品商家分類的月度黑榜名單,排在黑榜第4位。
這不是康師傅首次因為投訴進(jìn)入食品商家領(lǐng)域的月度黑榜,去年10月,康師傅就位居當(dāng)月的月度黑榜第二位。
瀏覽網(wǎng)友投訴,涉及的產(chǎn)品,不僅僅是飲品、面餅、面包等,還涉及方便面。今年1月8日,有網(wǎng)友投訴稱,康師傅方便面桶裝的調(diào)料包里吃出一根長條的白線狀異物。還有投訴稱康師傅泡椒牛肉面吃出指甲。
去年10月,康師傅進(jìn)入月度黑榜時,曾有網(wǎng)友投訴稱在康師傅方便面中吃出一只完整毛毛蟲,毛毛蟲身上有醬料成分,而撥打投訴電話后卻無回應(yīng)。
在康師傅控股的利潤表中,公司并未列支研發(fā)費用。同樣為老牌知名企業(yè)統(tǒng)一,其年度研發(fā)費用均在2億元左右。
除了食品安全方面的問題外,康師傅在環(huán)保方面也曾出問題。去年11月29日,武漢市生態(tài)環(huán)境局對康師傅子公司武漢頂津食品有限公司處以50萬元罰款,原因是超標(biāo)排放、涉嫌以篡改、偽造檢測數(shù)據(jù)逃避監(jiān)管的方式排放水污染物等。
負(fù)債率70%超警戒線
無論上述拖欠經(jīng)銷商款項是真是假,康師傅控股資金緊張是不爭的事實。
近年來,康師傅控股的經(jīng)營業(yè)績接連下滑。
2021年,康師傅控股實現(xiàn)營業(yè)收入745.53億元,同比增長9.64%,凈利潤、扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(以下簡稱“扣非凈利潤”)分別為38.02億元、32.88億元,同比下降6.40%、15.75%。
2022年上半年,公司的營業(yè)收入為388.67億元,繼續(xù)保持增長,增長幅度為6.53%,凈利潤、扣非凈利潤分別為12.53億元、12.53億元,同比下降38.42%、38.42%。上年同期,公司的營業(yè)收入為364.86億元,同比增長8.64%,凈利潤、扣非凈利潤均為20.35億元,同比下降14.50%。
凈利潤連續(xù)下降,且是加速下降,康師傅控股的危機(jī)隱現(xiàn)。
2021年及2022年上半年,統(tǒng)一實現(xiàn)的凈利潤分別為45.76億元、32.63億元,同比分別下降7.72、11.44%。其凈利潤也在連續(xù)下降,但下降幅度明顯低于康師傅控股。
康師傅控股的銷售費用并未壓縮。2020年、2021年,公司投入的銷售費用分別為141.51億元、157.08億元。2022年上半年,銷售費用為81.88億元,同比增長7.99%,略高于當(dāng)期營業(yè)收入的增速。
近幾年,原材料漲價,康師傅、統(tǒng)一均采取了積極的提價策略。去年2月,康師傅就對4款康師傅方便面產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)典桶由4元/桶調(diào)整為4.5元/桶,經(jīng)典袋由2.5元/包調(diào)整為2.8元/包,經(jīng)典五包由12.5元/組調(diào)整為14元/組,隨心MINI杯由3元/杯調(diào)整為3.5元/杯。
隨著盈利能力減弱,康師傅控股的財務(wù)壓力日趨明顯。
2020年底,公司資產(chǎn)負(fù)債率為59.79%,2021年底上升至62.84%,2022年6月底達(dá)到70.49%,超出食品快消行業(yè)70%的警戒線。
截至2022年6月底,公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為171.08億元,較去年同期減少59.57億元,較年初增加12.70億元。短期借款及長期借貸當(dāng)期到期部分100.33億元、長期借款74.78億元,合計為175.11億元,較去年同期增加21.88億元,較年初增加38.50億元。
2021年及2022年上半年,康師傅控股的經(jīng)營現(xiàn)金流凈額分別為54.18億元、12.79億元,同比減少31.36億元、14.13億元。
值得關(guān)注的是,2022年6月底,公司流動負(fù)債357.52億元,對應(yīng)的流動資產(chǎn)只有280.88億元。