天天觀速訊丨京東健康藥京采打造五大專屬客群 代理銷售覆蓋線上線下廣域終端
一舉簽下阿斯利康旗下博利康尼片三年的院外全渠道代理銷售;助力北陸藥業獨家產品九味鎮心顆粒銷售位列京東大藥房前三……這些是過去一年來,京東健康藥京采代理銷售業務所取得的成績。
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在近日舉行的第三屆京東健康合作大會-全球品牌峰會上,京東集團副總裁、京東健康藥京采事業部總經理周新元,詳細闡述了藥京采是如何通過完善代理銷售新通路,實現對藥品零售供應鏈的價值延伸。
發揮院外零售核心能力積極開展院內市場探索
通過整合京東健康內外部資源,藥京采打造了終端全渠道覆蓋能力,能為醫藥工業企業提供數字化全渠道解決方案。目前,在院外市場,京東健康藥京采與上游的醫藥工業伙伴的合作方式,既可以面向線下全渠道,也可以是線上渠道代理,合作方式靈活多元。合作建立后,京東健康的所有經銷商,以及非京東體系域外線上合作伙伴,都可以成為京東健康藥京采的下游客戶,這大大拓寬了藥品的銷售通路。
除零售市場之外,京東健康藥京采也正積極與民營醫院、私人診所等醫療機構開展面向院內市場的合作探索。
打造專屬龐大客群全面覆蓋線上線下廣域終端
周新元表示,京東健康藥京采擁有自己專屬的代理銷售龐大客群。其中,京東大藥房已服務超1億患者,是目前線上線下規模最大的藥品零售渠道,其中,京東大藥房自營的DTP藥房門店,已覆蓋全國26個省市,經營著超過400個特藥品種,是眾多創新藥企開拓銷售全渠道的重要選擇;京東藥急送入駐商家超7萬家,能夠為用戶提供最快28分鐘送藥服務,滿足消費者即時用藥需求。此外,京東健康還搭建了線上醫藥城,入駐商家超3000家,均與京東健康建立了直接采購關系,進一步擴大了銷售半徑。
同時,京東健康藥京采經過數年的積累沉淀,已經覆蓋了14萬家單體藥房、3萬家連鎖藥房,超過1000家京東健康聯盟大藥房,關聯采購門店超過7000個,覆蓋100多個地級市。此外,京東健康藥京采還與100多家代理商,2萬多家基層診所、鄉鎮衛生室建立直接采購關系,通過最簡單、最快捷的方式把藥品觸達更多用戶。
利用多元數智化工具打造全鏈路動銷場
京東健康藥京采借助數智化的管理系統、觸達渠道和營銷矩陣等工具,能夠為代理銷售打造全鏈路智能動銷場景。在數智化管理系統方面,藥京采通過京鷹戰隊、藥京通、藥京采PLUS等系統工具進行數字化管理,利用智能外呼、虛擬代表、APP觸達等手段提高精準觸達能力;依托B2B、B2C等定制化供應鏈服務能力,京東健康藥京采代理銷售能夠借助京東健康自營倉網能力、京東健康自營批發中臺能力等供應鏈能力,助力提高藥品流通的效率;同時,藥京采還通過大促活動、京采直播、社群運營、新媒體矩陣等營銷手段和方式,幫助工業伙伴進行產品有效推廣。
周新元表示,京東健康藥京采希望能與更多工業伙伴開展合作,共同打造更高效的流通渠道,一起布局更廣闊終端市場,與合作伙伴一起聚力共贏創新未來。