焦點速看:浦發銀行京東聯名信用卡2022年發卡突破100萬張!以優質用卡體驗實力“圈粉”
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2022年浦發銀行京東聯名信用卡年度累計發卡突破100萬張。雙方通過“信用卡+場景權益+數智化”的跨界聯動,取得了良好的市場反響,強勢提振浦發銀行京東聯名信用卡的品牌聲量。
在信用卡整體行業發卡趨緩的大背景下,京東科技為浦發銀行信用卡定制陸續推出你好女王、數碼達人、樂動健康三大主題浦發銀行京東好物聯名信用卡,并上線“電子卡+實體卡”功能,用戶申請審核通過即可激活電子卡,在收到實體卡前搶先開啟用卡體驗。
浦發銀行京東聯名信用卡包含“浦發銀行京東PLUS聯名信用卡”“浦發銀行京喜聯名信用卡”“浦發銀行京東好物聯名信用卡”三個系列,分別于2020年1月、2021年9月、2022年3月上線。以“好物1分購”、“購物周周減”、“首刷送PLUS會員年卡權益”、“菁選5折月月嗨“等不同層次的權益福利觸達多元用戶,積極為用戶打造“一張好(hǎo)好(hao)用,好(hǎo)好(hǎo)用的卡”。京東聯名信用卡通過鏈接京東PLUS會員、京東數碼、京東健康等京東重點場景及核心品類,提升信用卡交易頻次和活躍度的同時,有助于讓聯名卡用戶更好擁抱京東生態。
如今,隨著我國的信用卡業務進入專業化、精細化的高質量發展階段,京東作為國內擁有眾多消費場景的電商平臺,正不斷通過鏈接京東生態內外優勢資源,進一步將普惠金融與消費場景深度融合。在卡片寄送、權益配送環節,京東物流成為“最強信鴿”,不斷探索出了獲客、面簽等新的合作模式,為持卡人帶來優質便捷的使用體驗。同時,通過與京東PLUS會員建立更精準、更緊密的聯系,浦發銀行京東聯名信用卡能夠快速觸達更多高學歷、高職業層次、高忠誠度的優質用戶群體,最大限度幫助銀行降低獲客成本。除了物流和PLUS會員外,通過在京東零售、京東金融中形成的“權益+活動”組合拳,京東科技實現了基于信用卡周期的三大陣地經營,貫穿了從前端購物消費到后臺金融服務的全流程環節,助力浦發銀行京東聯名信用卡的獲客與經營。
基于近四年來聯名卡業務的實踐探索,京東聯名信用卡已形成了一套包括“獲客”、“卡片經營”、“數據分析”、“風險策略”的信用卡數智化經營平臺,可根據合作銀行的需要進行本地化部署,從而快速提升合作銀行的科技產品能力。不僅如此,京東科技基于自身核心技術能力打造云端策略和本地服務兩條路線,為合作銀行提供新戶經營、存量戶經營和生息資產經營的信用卡全生命周期一站式服務,助力信用卡產業數智化升級。基于用戶全生命周期曲線,對客戶的動卡交易等行為變化進行數據動態跟蹤,在每一個關鍵節點配合觸達策略,最大限度地降低經營動作的滯后性。
活躍用卡與精細化運營,將成為未來信用卡經營的長期主題。京東科技攜手浦發銀行著眼于精細化經營,依托浦發銀行“融合、智能、開放”特色的移動金融服務生態,通力合作共建科技能力,在充分合規的基礎上,通過用戶分層經營和擴大場景陣地,共同為持卡人提供優質的用卡體驗,實現更為精細的數智化運營。
多年來,京東科技以自身基礎云底座為基礎,整合AI、區塊鏈、大數據、用戶畫像等業務策略模型,并依托信用卡全生命周期的數字化解決方案,實現了場景與銀行多元場景N:N對接互通,不僅為銀行提供了智能獲客、智能風控和智能經營的全流程服務,更為區域行金融科技數智化發展做出了卓越貢獻。
同時,在用戶體驗層面,京東科技以持卡人視角思考申卡、用卡的各個環節。在完成資料提交后,用戶可通過虛實同發功能快速綁定京東支付;在用戶用卡過程中,不僅會通過智能提醒,防止用戶錯過新戶禮品領取,還積極拓展權益領取渠道,成為銀行側官方APP浦大喜奔(浦發銀行APP客戶端)上首家可在線領取新戶權益禮的聯名卡合作方,時刻通過細節關懷為用戶提供真正“好好用的信用卡”。京東科技將繼續鏈接場內外生態,以更獨立的科技產品能力、更專業的風險經營能力、更自主的獲客能力、更有效的卡片經營能力,攜手合作銀行將業務做精做深,成為行業開放合作擔當和標桿。
未來,浦發京東聯名信用卡將進一步整合浦發銀行與京東雙方優勢資源,不斷豐富產品權益配置及玩法,持續優化產品服務和使用體驗,為持卡人帶來更多消費優惠。