11.11,京東電腦數碼“刷新”低價心智

10月31日晚8點,在手機屏幕另一端靜靜等待著的消費者們,突然變得不平靜起來。比價插件上的不斷提示,各種剁手群、羊毛群內的熱議都指向一個話題——在京東電腦數碼,Apple產品擊穿價格地板,搶到就賺到!在“Apple專享補貼11.11必買榜”上,AirPodsPro2、iPad9代、iPadAir510.9英寸等5款Apple產品價格創下史上新低,AirPodsPro2京東到手價1489元、iPad9代到手價1879元,相較其他平臺渠道價格優勢達上百元到四五百元,不到幾分鐘時間,就被熱情的消費者買到斷貨。很多踏空的“等等黨”不禁扼腕嘆息,“誰想到京東開局第一秒就發大招兒!”

不過,百萬臺爆款產品上線京東電腦數碼11.11,期間能夠擊穿地板價的商品何止Apple?也許京東自己也始料不及,當人們習慣京東的好產品、好服務,形成了自己的消費心理舒適區之后,卻漸漸忽略了京東的“低價”屬性。但金子可能會一時蒙塵,但終究會閃閃發亮。請不要忘記,“低價”曾經是京東在3C家電數碼領域崛起的重要法寶,也是深植于京東DNA的生長基因。


(資料圖)

京東集團副總裁、電腦數碼事業部總裁吳雙喜認為,在消費需求多樣化的今天,只有滿足消費者需求才能贏得市場,誰能率先抓住消費者需求,誰就能夠率先完成量變到質變的跨越。當理性消費逐漸回歸主流,京東電腦數碼11.11希望用實在優惠、實在品質、實在服務,為消費者帶來改變,迎接低價心智的回歸。

1、“實在”的低價

高端的食材往往只需要最簡單的烹飪方式,實在的低價,也只需要最簡單的打開方式。

2022年京東11.11全球熱愛季擁有一個很上頭的主題“給生活多點實在”,相信這并不是策劃詞窮,而是京東在洞悉世情、民情之后,對“性價比”最返璞歸真的解讀。于是,我們就看到了這樣一幕盛況:

11.11京東電腦數碼“數碼、辦公、整機、DIY、文儀配件”等5大趨勢品類均有“王炸”價格產品亮相,99.9元的榮耀手環、到手價3149元的極米NEWZ8X投影儀,到手價4699元的榮耀筆記本電腦MagicBook142022……便宜,省錢,簡單直接,叩動心扉。

如今,消費市場由激增變為緩增,圍繞價格的消費者心智建設領域就充滿了火藥味,但是當湊單、用券、滿減的省錢方式計算難度堪比三角函數,需要求助職業買手發布省錢攻略時;當優惠政策疊加各種套路,答題、闖關、做游戲、轉發拉新才能解鎖時,優惠蛻變成了商家與消費者斗智斗勇的誘餌,低價噱頭才漸漸被消費者選擇性無視。

現在,京東電腦數碼給出了實實在在的“低價”,為行業“打樣”,同時,也是京東11.11始終以消費者為中心策略在營銷中的具現。

2、“自信”的低價

京東為什么篤定可以刷新低價心智?

因為京東的低價是做出來的,不是喊出來的。

為了響應“低價”、“實在”的理性消費新主張,今年11.11,京東電腦數碼在預售開啟前便組建了一個30人的“選品委員會”,以堪比選秀的方式,對數萬產品“過篩子”。京東電腦數碼供應鏈產品規劃負責人表示,只有“在對應品類里面,既有品質的保證、貨量的保證,在配置上又高于用戶的期待,同時在價格上更是遠超出用戶的預期”的產品,才能走到最后。最終精心挑選出的超70款產品,不論在品質、價格、貨量上都做到了極致,才能讓每一個消費者感嘆“京東今年真香”。與此同時,10月31日晚8點,京東電腦數碼還同步上線了尾款立減、定金100抵1111、以舊換新至高補貼1000元、同價11.11等購物福利,簡單、直接幫助消費者省錢省心。

沒有堵心的優惠計算過程、沒有空頭支票的噱頭,京東電腦數碼以京東口碑、服務和專業選品能力做出背書,消費者閉眼就能買到超高性價比產品,想不喜歡都難。

3、“長期主義”的低價

憑借著11.11一系列擊穿歷史低價的“重磅好價好物”,京東電腦數碼已經在消費者中建立起了京東11.11敢“放價”、真“實在”的品牌形象,但是僅憑節日主題的短期低價活動,無法將低價心智長期保鮮。京東電腦數碼想徹底搶回消費者心智,需要超低價的11.11,更需要把“實在優惠、實在品質、實在服務”落地在日常,形成低價的常態化。

在營銷領域,價格、品質、服務是并駕齊驅的三駕馬車,互為依托形成穩定的三角關系,拋開質量和服務片面追求低價,不具備比較意義。無論是長期依靠京東補貼價格,還是動員品牌伙伴虧錢、降低品質實現低價,這些做法相當于飲鴆止渴。不僅傷及平臺根本,也嚴重打擊品牌積極性、破壞雙方商譽和口碑。

所以,我們看到的京東電腦數碼是這樣的:認真洞察理性回歸的消費趨勢,實在低價,順應潮流,回應消費者極致性價比追求;發揮自身專業優勢,從選品環節精挑細選,拿出最具性價比的好產品;與眾多品牌緊密合作,通過C2M反向定制和供應鏈優化,共同降本增效,進而提供實實在在的常態化低價。

雖然已經走過了許多年,京東低價的初心始終未改。而京東電腦數碼,每天都是實實在在的低價。低價一直都在,只需要讓更多人看見。

關鍵詞: 實實在在