10月24日，2022年京東“11.11”全球熱愛季啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨京東“11.11”歡樂大會(huì)爆笑開啟，熱播綜藝《一年一度喜劇大賽》第二季人氣選手土豆、呂嚴(yán)、李逗逗，以喜劇形式拉開“11.11”的序幕。今年京東“11.11”以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題，在為消費(fèi)者帶來最實(shí)在的價(jià)格、商品和服務(wù)的同時(shí)，幫助品牌商家等合作伙伴獲得實(shí)在的增長(zhǎng)。

作為京東全渠道戰(zhàn)略重要支撐，今年“11.11”，京東到家、京東小時(shí)購將為超過1800個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“全品類好物小時(shí)達(dá)、最快分鐘達(dá)”即時(shí)零售服務(wù)，期間舉辦“京東11.11城市生活節(jié)”“1分錢買菜”等活動(dòng)，品質(zhì)好物低至5折，為消費(fèi)者帶來更便捷的體驗(yàn)和更實(shí)在的優(yōu)惠。此外，京東還將發(fā)揮即時(shí)零售模式優(yōu)勢(shì)，助力超市、便利店、手機(jī)數(shù)碼店、美妝家具店、母嬰專營(yíng)店等超20萬家線下實(shí)體門店，把握銷售機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)線上銷售翻倍。

服務(wù)更實(shí)在：

(資料圖片僅供參考)

1800多個(gè)縣區(qū)市全品類好物“小時(shí)達(dá)”，低至5折

今年“京東11.11城市生活節(jié)”將于10月26日晚8點(diǎn)開啟，品質(zhì)好物低至5折，京東到家、京東小時(shí)購將基于LBS(基于位置服務(wù))面向消費(fèi)者展開投放“199-80”大額滿減券、0.99元購優(yōu)惠券包、同城萬店滿減券等活動(dòng)。

消費(fèi)者登錄京東到家App，可從京東App首頁上方點(diǎn)擊所在城市標(biāo)簽進(jìn)入，或在京東APP搜索選購帶有“小時(shí)購”標(biāo)識(shí)的商品，下單即可享受“全品類好物小時(shí)達(dá)”和大促優(yōu)惠價(jià)格。

圍繞民生高需求的生鮮快消品類，京東到家推出“1分錢買菜”優(yōu)惠活動(dòng)，并聯(lián)合頭部品牌打造系列爆款秒殺促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者買實(shí)惠菜，買品質(zhì)菜。

▲門店揀貨員正在分揀“京東到家11.11”蔬果生鮮訂單/圖源京東與此同時(shí)，“11.11城市生活節(jié)”期間，同城直播也將成頗具亮點(diǎn)的一大營(yíng)銷玩法，基于“直播購物小時(shí)達(dá)”模式，以豐富的門店商品供給和高效的履約配送，讓消費(fèi)者獲得線上沉浸式直播逛店，線下“小時(shí)達(dá)”收貨的升級(jí)體驗(yàn)。

基于即時(shí)零售“即買即得”的特性，大促期間，京東到家、京東小時(shí)購將結(jié)合囤貨、買菜、送禮等場(chǎng)景以及城市特色等，打造場(chǎng)景化的專屬營(yíng)銷會(huì)場(chǎng)。

除了“全品類小時(shí)達(dá)”即時(shí)零售服務(wù)，城市生活節(jié)還將為消費(fèi)者提供更便捷、優(yōu)惠的家政便民、到店消費(fèi)等服務(wù)，吃喝玩樂購一站式購齊的同時(shí)，省時(shí)省心省錢，同城生活更美好更實(shí)在。

增長(zhǎng)更實(shí)在：

助力20萬家全品類實(shí)體門店線上銷售翻倍

面對(duì)當(dāng)前線下銷量增長(zhǎng)放緩的困境，更多實(shí)體商家品牌將增長(zhǎng)的期待投向全渠道。今年“11.11”，京東到家、京東小時(shí)購將發(fā)揮深度鏈接線上線下以及LBS(基于位置服務(wù))流量精準(zhǔn)導(dǎo)流至實(shí)體店鋪的即時(shí)零售模式優(yōu)勢(shì)，助力全國20萬家全品類大中小型實(shí)體門店線上銷售額翻倍增長(zhǎng)。

京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了幫助更多合作伙伴獲得實(shí)在的增長(zhǎng)，京東到家、京東小時(shí)購?fù)瞥鲆惶兹溌返姆?wù)組合拳，包括“雙零”招商政策、品質(zhì)好店扶持計(jì)劃、“同城直播”營(yíng)銷模式創(chuàng)新、海博系統(tǒng)大促保障專項(xiàng)計(jì)劃等，讓商家在把握銷售機(jī)遇的同時(shí)提升經(jīng)營(yíng)效率。

▲線下門店積極備戰(zhàn)京東“11.11”/圖源京東新商家只要滿足線下門店大于等于5家以及品類契合等基礎(chǔ)條件，就能享受0保證金、0平臺(tái)使用費(fèi)的“雙零”入駐政策，京東希望幫助更多商家快速實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪接入即時(shí)零售渠道。

“品質(zhì)好店”計(jì)劃旨在扶持同城優(yōu)質(zhì)特色商家的在線經(jīng)營(yíng)，該計(jì)劃覆蓋商超、生鮮、醫(yī)藥、3C、時(shí)尚、母嬰、酒水、餐飲、休閑娛樂、家政保潔等各類型商家。入選“品質(zhì)好店”的門店將開設(shè)“品質(zhì)好貨”推薦專欄，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品，門店也將獲得平臺(tái)更多流量?jī)A斜和營(yíng)銷資源扶持。

今年“11.11”，“同城直播”營(yíng)銷玩法升級(jí)，京東App直播頻道將打造“城市LIVE生活節(jié)”，并推出新手護(hù)航和資源扶持兩大舉措，商家品牌在京東直播完成注冊(cè)后即可開通直播權(quán)限。直播流量可精準(zhǔn)導(dǎo)入商家品牌直播間，并覆蓋門店周邊的用戶客群，讓消費(fèi)者體驗(yàn)“即要即買即得”的直播體驗(yàn)，促進(jìn)門店訂單和銷售轉(zhuǎn)化。

作為護(hù)航實(shí)體商家大促期間線上全渠道平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的“穩(wěn)定閥”，海博系統(tǒng)已成立“11.11”專項(xiàng)服務(wù)小組，為合作商家門店提供“7X24”小時(shí)客戶服務(wù)，并提供店內(nèi)倉履約提效、訂單熱力分析等“11.11”專屬增值服務(wù)包，商家可享受7折優(yōu)惠，部分增值服務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)。