即時(shí):京東云企業(yè)管家攜手品牌商走進(jìn)京東 微電云助力中小企業(yè)數(shù)智化增長(zhǎng)
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日前,京東云宣布啟動(dòng)“老板沖刺季”專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。據(jù)悉,“老板沖刺季”系專(zhuān)為中小企業(yè)推出的數(shù)智增長(zhǎng)活動(dòng),整合京東云全線產(chǎn)品及解決方案,聚焦企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)、上云用云、企業(yè)經(jīng)營(yíng)提效等剛需場(chǎng)景,以超100項(xiàng)商品權(quán)益、10+場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家直播等,助力中小企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和數(shù)智增長(zhǎng)。
在助企營(yíng)銷(xiāo)方面,為助力品牌商打開(kāi)私域增長(zhǎng)新空間,10月12日,京東云發(fā)起的“走進(jìn)京東·微電云專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)在京東集團(tuán)總部成功舉辦。本次活動(dòng)邀請(qǐng)約20家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人走進(jìn)京東參訪交流,以“精耕細(xì)作,搶灘雙11轉(zhuǎn)化新戰(zhàn)場(chǎng)”為主題,就當(dāng)前企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)研討。
據(jù)京東云企業(yè)服務(wù)部用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹,微電云是京東云企業(yè)管家服務(wù)平臺(tái)推出的一套數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)解決方案。微電云的“微”指的是“企微私域”,“電”是指“電銷(xiāo)服務(wù)”,“云”是指在云的數(shù)智化賦能之下,基于海量數(shù)據(jù)和算法模型使企微服務(wù)和電銷(xiāo)服務(wù)更精準(zhǔn)、更安全,也更有效。
京東云微電云產(chǎn)品負(fù)責(zé)人認(rèn)為,微電云可幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員從“獲客”和“運(yùn)營(yíng)”兩大方向優(yōu)化對(duì)用戶的服務(wù),打通私域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全鏈路,實(shí)現(xiàn)從線索到成交的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),讓營(yíng)銷(xiāo)獲客、轉(zhuǎn)化更高效,從而驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在“獲客”方面,微電云從服務(wù)層持續(xù)交互、觸達(dá)層高效觸達(dá)、應(yīng)用層營(yíng)銷(xiāo)方案、數(shù)據(jù)層標(biāo)簽+場(chǎng)景四個(gè)方面持續(xù)升級(jí),為運(yùn)營(yíng)人員帶來(lái)更全面、更精準(zhǔn)、更高效的工具助力用戶體驗(yàn)提升。在“運(yùn)營(yíng)”方面,微電云提供從前期營(yíng)銷(xiāo)方案制訂、中期資源配置運(yùn)營(yíng)及后期數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化的一站式營(yíng)銷(xiāo)綜合解決方案,批量覆蓋業(yè)務(wù)人群、多輪次用戶交互、深挖用戶需求匹配優(yōu)化服務(wù)策略。
在現(xiàn)場(chǎng)分享環(huán)節(jié),京東云微電云產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的生態(tài)能力和合作模式,并以經(jīng)典案例詳解營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)如何一體化。比如某數(shù)碼品牌,在11.11期間應(yīng)用微電云解決方案,對(duì)京東企業(yè)用戶進(jìn)行多場(chǎng)景的人工電話觸達(dá)、企業(yè)微信交互、建立銷(xiāo)售與企業(yè)用戶的聯(lián)系,通過(guò)優(yōu)化差異性服務(wù)運(yùn)營(yíng)策略觸達(dá)16萬(wàn)用戶,7日內(nèi)GMV交易1.5億,投入產(chǎn)出達(dá)230%。京拍檔、迪納等合作伙伴也就數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)分享了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
京東云企業(yè)管家是京東云面向中小企業(yè)打造的一站式數(shù)智化企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),依托于京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),以及京東云的技術(shù)能力,聚焦企業(yè)增長(zhǎng)需求,為不同發(fā)展階段的企業(yè)提供一站式的數(shù)智上云、營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)、人商財(cái)事等產(chǎn)品和服務(wù),集云服務(wù)和企業(yè)服務(wù)為一體,助力企業(yè)一手加速上云、一手降本增效,做企業(yè)發(fā)展的“管家”,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單。