入局集成灶、頻現質量問題,老板電器業績首降

文|程依蘅

  一直以來,吸油煙機市場基本都被老板電器所壟斷,但“王者”的地位并非堅不可摧。

  近日,老板電器發布2021年業績公告。

  2021年,老板電器營業收入101.48億元,同比增24.84%;

  歸屬于上市公司股東的凈利潤13.32億元,同比降19.81%;

  歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤12.77億元,同比降19.42%。

  雖然老板電器營收大幅增長,但業績卻迎來14年以來的首次下降,公司的百億里程碑因此而蒙塵。

  【業績首降、增收不增利】

  自上市以來,老板電器一直勢頭猛進。

  2013年至2017年,從20億開始,老板電器一路過關斬將,最終跨過70億的營收門檻。

  然而,之后的兩年里,公司遲遲沒有進展,始終徘徊在70億大關面前,陷入了長時間的瓶頸期。

  這段時間,老板電器的營收增長率始終處于一個低迷的狀態。

  數據顯示,2018年到2020年,公司營收增長率分別為5.81%、4.52%和4.74%。

  歷經磨難,2021年,老板電器終于不負眾望,沖破低增長的黑暗時期,收入增長邁入百億行列。

  其增速達到24.84%,老板電器的狀態基本恢復。

  但是,歸母凈利潤13.32億元,同比下降19.81%。

  據悉,這是老板電器有公開數據披露以來,業績的首次下降。

  對于凈利潤下滑,最主要的原因就是公司主營的“家電廚衛”業務毛利率的下降。

  具體而言,2021年,老板電器吸油煙機、燃氣灶毛利率分別為53.65%和57.00%,同比下降5.94和2.14個百分點。

  由此導致公司整體毛利率下降3.81個百分點至52.35%,凈利率也從上年同期的20.76%降至13.29%。

  對此,老板電器表示,之所以會造成這樣“增收不增利”的局面,是因為疫情特殊的大環境下,國內地產宏觀政策有所收緊,再加上原材料成本以及人力成本的上漲,各項業務的開展舉步維艱。

  【入局集成灶、未來難定】

  一直以來,吸油煙機市場基本都被老板電器所壟斷,但“王者”的地位并非堅不可摧。

  當前,廚電行業正處于加速復蘇的狀態中。

  方太大幅領跑廚電行業之后,老板、華帝、以及美的、海爾等廚電業務之間的競爭必定會愈發激烈。

  在這種“一超多強”的品牌競爭格局下,傳統消費市場的吸油煙機、燃氣灶等煙灶具的銷量正在明顯下降。

  這并不是需求的萎縮,而是市場運行的規律下,新老產品的更迭。

  早期,集成灶這種新型產品的價格還是比較昂貴的,一時之間。市場可能無法完全接受。

  但是隨著人們生活水平的提高,對集成灶的了解逐漸深入。

  可以發現,相比傳統煙灶產品,集成灶的空間利用更合理,噪音也更低,最重要的是其吸油煙的使用效果更好。

  在市場消費需求的驅動下,集成灶的市場規模也逐漸擴大,各大品牌開始齊放光彩。

  數據顯示,2021年,中國集成灶市場銷售量達到304萬臺、零售額突破256億元,分別同比增長28%和41%。

  集成灶正在強勢搶占城市中產的廚房,成為他們的首選。

  當老板電器發現這一趨勢時,集成灶行業四雄爭霸的格局已然形成。

  繼浙江美大上市后,火星人、帥豐電器、億田智能相繼在A股掛牌上市。

  一方面是傳統煙灶具的銷量呈下滑趨勢,另一方面則是細分市場的集成灶快速增長。

  針對老板電器的入局,未來還很難說。

  因為集成灶產品本身的門檻就比較低,愈來愈多的品牌都想來分得一杯羹。

  如今的集成灶市場,各種品牌、機型琳瑯滿目,產品愈發趨向同質化。可謂是魚龍混雜。

  在消費升級的市場大背景下,老板電器怎樣才能將“集成”做到極致細微,從而滿足消費者的真實需求?

  逆水行舟,不進則退。

  也許只有在產品和服務上精細打磨,才能真正站穩腳跟。

  【身陷“爆炸門”、產品質量堪憂】

  最近,因產品質量問題身陷“爆炸門”的老板電器再次受到外界的關注。

  目前,在黑貓投訴平臺上,有關老板電器的投訴大多集中在其產品的質量、售后服務上。

  據了解,某消費者在12345、黑貓投訴等多個平臺上反映稱,2020年12月在天貓官方旗艦店上購買的某油煙機燃氣灶套餐產品。

  安裝結束一個多月后,使用過程中,玻璃面板突然發生爆炸,碎渣造成了消費者和其朋友手部的損傷。

  最初消費者秉持對品牌質量安全的信任,才在眾多廚電中選擇了老板電器。但是這次爆炸所帶來的陰影,徹底炸毀了消費者心中筑起的信賴堡壘。

  那么,“爆炸門”背后究竟是產品質量存在問題還是低概率的偶然事件呢?

  數據顯示,“爆炸門”并非首次發生,因老板電器爆炸而產生的多起投訴事件也令我們頗為揪心。

  近兩年內,多戶家庭在廚房做飯時或者無人使用時,燃氣灶或者吸油煙機的玻璃面板突然發生爆炸,高速蹦出的玻璃碎片給房屋和人員都帶了不同程度的損傷。

  針對爆炸事件,老板官方客服回應稱,灶具面板存在千分之三的自爆率。

  但是僅憑商家的一面之詞,似乎更像是對其侵權責任的一種推卸。

  對于產品的質量問題存在瑕疵,或者商家在安裝過程中操作不當,導致事故發生,生產者和銷售者都需要產生承擔法律責任。

  發生爆炸,究其根本還是技術層面的問題尚未解決。

  經過這么多的血淚教訓,企業應該反思自身的問題,更加專注攻克技術難關,嚴格把控產品質量。