發(fā)揮高效供應鏈能力 京東企業(yè)業(yè)務全面支持抗疫保供

“剛剛收到公司為員工發(fā)的福利,一個也不漏,每個人都分享。收到這份福利,我要對我們百事公司團隊說聲感謝,你們辛苦啦!”面對疫情,百事公司人力資源部千方百計為所有上海員工發(fā)放了蔬菜福利大禮包,包括公司的第三方合同工、實習生、清潔工、保安、駐公司的快遞員及理貨員等等。百事員工紛紛在百事官方微信公眾號下留言表達感謝之情。

  百事公司是京東多年合作的老客戶,為了給2000余在滬員工供應新鮮蔬菜,百事第一時間想到了京東。接到百事公司的需求,京東企業(yè)業(yè)務浙滬大客戶部團隊緊急響應,內(nèi)部聯(lián)動大商超與物流等團隊,克服疫情帶來的諸多困難,在第一時間組織了貨源,并將蔬菜送達2000余百事員工的家中。

  急客戶所急,京東馳援企業(yè)客戶

  歲末年初,全國多地出現(xiàn)疫情反復。3月份深圳疫情形勢嚴峻,3月15日深圳全市啟動封閉式管理。深圳電信網(wǎng)絡保障團隊和12345政府熱線團隊需全力支持政府防疫工作。深圳電信相關(guān)人員須在辦公室封閉管理,急需一批口罩、防護服、護目鏡、醫(yī)用手套、體溫槍、折疊床等防疫應急物資,需是現(xiàn)貨,且需配送地址均屬福田區(qū)快遞停運區(qū)域。

  15日晚收到客戶的緊急采購需求后,京東企業(yè)業(yè)務華南區(qū)項目組快速響應,迅速協(xié)調(diào)采銷部門溝通庫存、商品發(fā)貨地,通過全國京倉調(diào)貨、廠直發(fā)貨的方式,解決現(xiàn)貨問題;并與物流同步申請防疫物資綠色通道,解決疫情管控區(qū)無法配送的問題,成功將近20000件物資交付給深圳電信客戶方。

  在吉林省,京東企業(yè)業(yè)務一直服務吉林省多家企業(yè)客戶,在本輪突如其來的疫情中,很多企業(yè)的防疫物資一度告急,京東企業(yè)業(yè)務東北區(qū)接到各方需求后,第一時間響應、部署,為客戶送達口罩、防護服、防疫包等各類防疫物資近60萬件。

  身處抗疫一線,哈投集團(哈爾濱投資集團有限責任公司)供熱系統(tǒng)維護人員急需口罩、防護服、防疫包、消殺液等物資,京東企業(yè)業(yè)務東北區(qū)接到緊急需求后,第一時間響應、部署,將所需防疫物資及時送達,為其防疫保供工作提供保障。

  在支持企業(yè)客戶抗疫的過程中,京東在供應鏈、物流、技術(shù)、服務等方面所積累的能力得到充分發(fā)揮。在不少普通快遞已停運的地區(qū),京東自建物流的優(yōu)勢凸顯出來。京東遍布全國的超過1300個倉庫,就成為離客戶最近的物資供應保障中心,成為疫情隔阻不斷的供應“生命線”。

  打造物資捐贈“高速路”

  除了服務于企業(yè)客戶,京東企業(yè)業(yè)務也密切關(guān)注社會各界的物資緊急需求,并充分挖掘遍布全國的物流倉網(wǎng)能力,對急需抗疫物資的部門機構(gòu)提供物資捐贈支持。

  “封閉管理期間,最需要的是保障學校的防疫物資和廣大師生的基本生活需求,懇請上海有資源的校友、朋友積極幫助華政共渡難關(guān)。”3月上旬,上海多地出現(xiàn)新冠疫情。3月10日,華東政法大學松江校區(qū)內(nèi)也有學生核酸檢測異常,學校立即啟動疫情防控預案,開展相關(guān)排查,萬余名學生進行封閉管理。

  了解到華東政法大學的情況,京東企業(yè)業(yè)務以最快速度組織捐贈了一批抗疫物資,幫助學校應對抗疫壓力。3月13日,包含5萬片醫(yī)用口罩、3萬片酒精濕巾、500瓶免洗洗手液的第一批物資即送達華東政法大學松江校區(qū);隨后電子測溫槍、溫度計、一次性手套、暖水瓶等第二批捐贈物資也如期送達,解了學校的燃眉之急。

  
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  2021年12月下旬,西安疫情防控升級。京東緊急調(diào)撥大批口罩、防護服、消毒液防疫物資以及帳篷、礦泉水、方便面等生活物資,以專人專車的形式及時發(fā)出。12月24日,京東捐贈的第一批防疫及民生物資順利裝車,送往西安市未央?yún)^(qū)與灞橋區(qū)。12月31日,由京東捐贈的第二批防疫物資從廣州調(diào)撥順利送達西安,并交付給西安市未央?yún)^(qū)紅十字會。

  京東捐贈的第二批防疫物資,是京東企業(yè)業(yè)務響應西安市未央?yún)^(qū)政府的捐贈需求,在三天的時間內(nèi)完成的。這批物資由上千公里之外的廣州起運,由京東企業(yè)業(yè)務、物流、健康等多個團隊通力合作,在西安紅十字會的協(xié)調(diào)下,高效送達西安。西安市未央?yún)^(qū)疫情防控指揮部辦公室對此項捐贈的交付給予高度評價。

  
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  作為一家新型實體企業(yè),京東一直致力于以扎實的基礎(chǔ)設施、高效的數(shù)智化社會供應鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務能力為社會服務。而作為面向企業(yè)客戶的重要窗口,京東企業(yè)業(yè)務深刻理解企業(yè)及機構(gòu)客戶的需求,能夠在疫情的壓力之下,為企業(yè)機構(gòu)提供快速、高效的供應保障。在企業(yè)走出疫情、復工復產(chǎn)的過程中,京東企業(yè)業(yè)務也發(fā)揮自身的專業(yè)能力,與企業(yè)一路同行,幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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