整合銀行與京東生態資源優勢!京東科技聯合60余家銀行推京東聯名信用卡

近日,招商銀行、浦發銀行、平安銀行、民生銀行、中原銀行、北京農商銀行、江西銀行等多家銀行聯合京東科技,發布全新升級的京東聯名信用卡,深度整合銀行與京東生態資源優勢,為用戶提供“好(hǎo)好(hao)用,好(hǎo)好(hǎo)用”的信用卡。此次合作中,京東科技基于多年積累的金融科技能力與行業經驗,助力銀行提升信用卡業務的精細化運營能力與管理效率,推動合作銀行在信用卡“下半場”實現新增長。

  京東聯名信用卡,無論是在合作銀行廣度還是用戶權益的深度上,都進一步實現了新的跨越——在銀行的合作類型上,涵蓋了國股行、城商行與農商行等60余家銀行;從地域上覆蓋了全國23個省份;在用戶權益合作的深度上,京東聯名信用卡整合了京東集團內零售、健康、物流、超市、PLUS會員、京造等生態場景資源,為用戶帶來全生活場景的權益,滿足不同用戶多重消費需求,享受京東專屬消費服務體驗,如京東超市千元禮包、京東健康家醫服務、京東PLUS會員權益等。

  經過多年發展,我國信用卡行業自身發展已相對成熟,進入增量放緩、存量博弈階段。據央行《2021年支付體系運行總體情況》顯示,截至2021年末,全國信用卡和借貸合一卡8.00億張,同比增長2.85%,而2020年全年的增幅是4.26%,在快速增長的2017年、2018年更是分別達到26.35%、16.73%。業內人士認為,信用卡行業發展已進入下半場,銀行僅靠傳統“跑馬圈地”式發卡已難以保持優勢,需要在獲客、產品、運營、風控等多個環節進行全流程管理的數字化重塑,圍繞信用卡構建用戶服務生態圈等新技術、新渠道和新業態來“精耕細作”,推動信用卡行業高質量發展。

  一站式信用卡業務解決方案京東信用卡云(CC+),是京東云面向金融機構提供數字化服務的重要組成部分,通過整合場景、流量、風控、客戶經營、科技等方面的優勢,提供京小推、菁管+、菁北斗數據分析平臺等數字化推廣、運營管理工具;并聯動京東零售、物流、健康等業務體系內外權益資源,實現京東場景與銀行多元場景N:N對接互通,輸出“信用卡+場景權益+數智化”能力,在提升銀行信用卡數字化運營與管理效率的同時,有效助力金融機構用戶價值的持續增長,做最懂信用卡產品的“信用卡云”。

  以平安銀行京喜聯名信用卡為例,雙方聯合探索深度合作模式,通過專屬場景的辦卡通路、便利的服務流程、特色的權益產品為客戶提供更好的辦卡體驗。2021年2月卡片正式上線發行,第2個月即實現發卡量突破5萬張,發行10個月發卡量即突破100萬張。依托數智化供應鏈能力,京東信用卡云為平安銀行提供智能運營解決方案,融合了銀行“快速面簽”的流程體系,客戶經理在前端獲客時,可直接引導核卡客戶激活并完成一分錢兌換禮品,大大提升客戶體驗,激活率、首刷率可高達85%、82%。而在京東科技與江西銀行合作探索的全流程聯合運營新模式中,持卡用戶T+30日激活率、消費戶均、貸款余額、不良率等經營指標表現均優于行業平均水平。

  京東聯名信用卡負責人表示,“存量時代,聯名信用卡只是銀行連接用戶的一個入口,如何服務好背后廣大的年輕客群、下沉市場才是銀行取得新增長的關鍵。京東科技將與銀行聯合,打造真正好用的聯名卡,為用戶提供更全方面、更便捷的數字化生活服務和全生命周期的陪伴式的用卡體驗。在此過程中,也將進一步發揮京東的全場景生態優勢和數智化供應鏈優勢,助力銀行提升獲客、風控、用戶經營全流程的智能化數字運營能力。”

  
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