四季滑雪夢如何實現?雪樂山為這份熱情提供“保溫”場所

“我希望我能打破傳統滑雪場地理和季節限制,讓南方的孩子也能滑到北方的雪,讓全國的孩子們一年四季都能滑雪。”

  多年前,為了實現南方孩子們的“冰雪夢”,王展自掏腰包贊助了一群福利院的孩子完成了東北滑雪之行。而皚皚白雪中那些小小的滑雪者身影,也成為了他打造一番冰雪事業的起點。

  2015年,受到北京申辦冬奧會成功的激勵,王展與一群熱愛滑雪、立志將冰雪體育推向全國的人走到了一起,雪樂山室內滑雪橫空出世。室內滑雪場這種把雪場“搬運”到各家門口的模式完美打破了地理與季節的限制,讓大眾的冰雪熱情實現“恒溫”。

  
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  而作為雪樂山的合作伙伴,京東運動也見證了一個冰雪王國的拔地而起——目前,雪樂山門店在全國即將突破100家,擁有超過5000名學員,已接待超過300000人次的滑雪體驗。滑雪這項小眾運動,也終于步入了大眾視野。

  冰雪運動風口來臨雪樂山攜手京東運動幫更多人實現冰雪夢

  隨著谷愛凌、蘇翊鳴等一大批備受媒體和消費者追捧的冰雪運動健兒在北京冬奧會賽場上一鳴驚人,全社會的冰雪運動熱情被推到了頂點。在勢不可擋的冰雪運動潮流中,中國冰雪運動產業迎來飛躍,冰雪經濟正處于風口。

  “既然人們想學滑雪,那我就告訴你們去哪里學滑雪;既然有很多人看好這個賽道,那我就告訴你們誰是行業龍頭”。

  
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  對于王展來說,要幫更多人實現冰雪夢,必須要解決冰雪運動資源的不足、場地供應不足、滑雪培訓體系不完善等問題。為此,雪樂山首先制定“百城千店”計劃,擴大室內滑雪場地的市場覆蓋率。此外還從歐洲引進最先進的滑雪模擬機訓練設備,并結合國內滑雪運動發展情況和接受程度,制訂科學先進的教學體系,與京東運動共同開展專業滑雪培訓服務,將滑雪運動的入門級培訓推廣到全國,讓滑雪小白在最短時間內蛻變為雪場大神,帶動更多滑雪愛好者走上雪場。

  
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  而得益于京東運動的線上反哺能力,雪樂山優秀的培訓體系正被更多人看見。王展發現,有線上滑雪裝備選購需求的消費者也正是有著滑雪培訓需求的那一批人。因此,通過入駐京東運動,雪樂山將相關產品綁定到了京東所有滑雪相關的產品的購買流程中,消費者在購買滑雪裝備的過程中就能看到雪樂山室內滑雪場的相關信息和課程培訓服務,自然而然從線上走到線下,成為了雪樂山室內滑雪場培訓體系中新的一員。

  
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  如今為孩子選擇滑雪培訓的家長們,大多會選擇雪樂山。在北京一家雪樂山線下門店,一位家長表示:“在京東運動上給孩子買滑雪裝備時無意看到了雪樂山的培訓服務,課程價格親民,教練也很專業,幾次課程下來,孩子已經有了滑雪健兒那個范兒,他也開始向更多同學推薦雪樂山。”

  全渠道優勢加持京東運動助力雪樂山快速成長

  王展認為,讓小部分“雪友”圈地自萌,很難打破人們對滑雪是“貴族運動”的刻板印象,只有發展更多的普通人進來,滑雪培訓才能做大。而雪樂山室內滑雪場的雪毯則成為了連接滑雪小白與室外雪場的傳送帶,它將一批又一批新手培養成熟,實現從小白到滑雪高手的身份轉變。

  要做好普通人的滑雪生意其實并不難,重點是將滑雪培訓打造成成連鎖式“素質教育”,輸出標準化的門店和優質服務。

  
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  為了打破室外雪場偏遠、需要驅車前往的痛點,雪樂山借鑒了連鎖餐飲的模式,讓雪場從郊區走向市區商場,同時,為了適配商場的空間限制,雪樂山將室內雪機設備進行了縮小設計,實現空間利用最大化。對于很多普通家庭來說,在商場逛著街、吃著飯,就能順便帶孩子體驗一節專業的滑雪課程,何樂而不為呢?

  而在課程標準化方面,背靠京東運動精準的人群洞察和專業建議,雪樂山針對不同年齡的學員群體設計了不同的教學方式、溝通技巧等。此外,雪樂山的滑雪機器坡度可調、速度可調、照著鏡子滑雪、教練隨時指導,對于初學者來說,訓練效果立竿見影。

  談及雪樂山的硬件和課程優勢,北京一家雪樂山室內滑雪場的教練自豪地表示:“零基礎的雙板初學者,在雪樂山上三四節課后,多數都能達到在室外雪場中級道犁式轉彎控速下來一跤不摔。單板零基礎的初學者,上機15分鐘學會后刃推坡,再來15分鐘學會后刃落葉飄的大有人在。”

  除了在線下觸達到更多的潛在消費者,京東運動的全渠道營銷模式也助力雪樂山有效提升了用戶黏性——用戶在京東APP下單購買雪樂山的產品和服務后,就可以在全國的任意一家門店使用,這種一站式體育服務模式大大優化了消費者的購物體驗。此外,雪樂山的門店店員還能通過京東門店助手,清晰地看到各門店經營數據,便于調整各門店的產品和服務,達到最佳經營效果,讓品牌維持營銷的良性循環。

  
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  如果說標準化的運營能力和全渠道的服務能力是構筑雪樂山口碑的基石,那么借勢京東運動大型營銷節點則是雪樂山獲客的“吸鐵石”。2021年京東11.11期間,雪樂山43家門店參與了京東運動11.11促銷活動,憑借京東龐大的用戶基數和專業的口碑,僅3天雪樂山的消費人數就超過1000人,累計成交額超過440萬。而在京東運動推出的等額返還平臺使用費的政策激勵下,雪樂山不斷樹立新的銷量里程碑,目前,日常成交額中線上渠道的占比已經超過了80%。——作為線下滑雪培訓的玩家,雪樂山做到了線上線下一體化的用戶引流,真正讓更多普通人接觸到了滑雪運動,并將這份熱愛延續。

  北京冬奧會激活了大眾參與冰雪運動的熱情,中國的冰雪產業未來可期。不過對王展而言,國內冰雪產業“元年”才剛剛開始,室內滑雪培訓行業還將有相當長的路要走。

  “雪樂山有機會做成一個市值百億美金的公司,這個行業有機會成為一個幾千億的市場。”望向場館里雪毯上認真訓練的孩子們的身影,王展露出欣慰的笑容,因為他知道,在雪樂山,更多人的冰雪夢也許即將實現。
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