產品問題頻出 拖欠供應商巨額貨款 每日優鮮屢遭投訴
來源：氫財經
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2022-03-16 13:03:19
每日優鮮并不是生產此類產品的廠家，但每日優鮮作為一個出售平臺，頻繁出現此類事件，說明每日優鮮在產品監管及內控方面存在嚴重的不足及欠缺。
315已至，消費者對維權的熱情空前高漲。
近日，有消費者在投訴平臺表示在每日優鮮購買到過期產品，導致該消費者出現食物中毒情況，還有消費者表示在每日優鮮購買的豬肉產品，肉質發霉發臭，每日優鮮不僅沒有做出相應的回應，甚至還無視該問題，拒不上門取貨檢查。
實際上，每日優鮮作為生鮮電商已多次被消費者投訴出售過期產品及問題產品，不僅如此，每日優鮮此前還數次被監管通報。
值得一提的是，去年每日優鮮成功成為中國生鮮電商第一股，但上市并非終點也并非良藥，如今每日優鮮仍在持續虧損，且產品監管也仍是每日優鮮亟需解決的問題。
【銷售問題產品及過期產品】
3月15日，有消費者在黑貓投訴平臺表示，吃完在每日優鮮購買的木耳后，開始上吐下瀉，渾身無力，惡心難受。一晚上胃疼無法入睡的情況。隨后該消費者向朋友請教，朋友表示木耳中毒，主要是引起腸道感染。
此后該消費者撥打每日優鮮客服電話，每日優鮮方面表示賠償5元，并且加急處理，但12小時后仍無人主動聯系該消費者，并且該消費者表示目前木耳中毒未緩減，疫情小區封閉也無法就醫。
而這并非個例，早在2019年時，就有消費者表示在每日優鮮平臺購買的醬鴨，吃完后就開始肚子疼，腹瀉，第二天就開始嘔吐等行為，隨后該消費者去醫院檢查，結果為食物中毒(并附上病例證明)，遂找每日優鮮溝通解決，但卻遭到每日優鮮的多次拖延。此后，每日優鮮聯系該消費者表示需要提供買藥發票才可進行后續溝通，并表示醫院的證明沒有辦法證明。
除此之外，每日優鮮還多次售賣問題產品，3月14日，有消費者表示在每日優鮮購買的番茄還未開封就發現番茄長毛、流水，但每日優鮮客服卻多次推托；甚至還有消費者表示在每日優鮮未開封的食物中發現蜈蚣。
而在每日優鮮甚至其他生鮮電商中的投訴中，諸如此類的問題還有很多。
【多次遭監管通報】
事實上，每日優鮮的產品質量確實令人擔憂，此前每日優鮮曾多次登上食品抽檢黑名單。
2019年，南京市玄武區市場監管局通報了《網絡生鮮專項檢測情況》，而其中每日優鮮銷售的小臺弄芒果因農藥殘留超標而不合格，值得一提的是，本次抽檢平臺包括盒馬、京東生鮮、淘鮮達、蘇寧生鮮及每日優鮮，其中只有在每日優鮮購買的1批次食品不合格。
2020年9月，據北京市市場監督管理局發布的關于不合格食品風險控制情況的通告中顯示，每日優鮮因銷售的標稱未襄陽沃江源食品有限公司生產的香辣山藥片，大腸菌群項目被檢不合格。就在一個月后，在市場監管總局發布的關于7批次食品不合格情況的通告中顯示，在每日優鮮APP銷售的香辣山藥片，也被檢出大腸菌群不符合食品安全國家標準規定。
同年，據蘇州市市場監督管理局網站發布的《關于公布蘇州市級食品安全監督抽檢信息的公告》中顯示，每日優鮮蘇州第一分公司經銷的散裝鮮活皮皮蝦，被檢出鎘超標。
就在去年5月時，每日優鮮還被檢出銷售的“豇豆”不合規，在上海市市場監管局公布的2021年第19期升級食品安全抽檢信息中顯示，在每日優鮮銷售的“豇豆”經檢驗，倍硫磷(檢出值：0.54mg/kg；標準值：≤0.05mg/kg)、滅蠅胺(檢出值：2.4mg/kg；標準值：≤0.5mg/kg)均超標。
雖然，每日優鮮并不是生產此類產品的廠家，但每日優鮮作為一個出售平臺，頻繁出現此類事件，說明每日優鮮在產品監管及內控方面存在嚴重的不足及欠缺。
【持續虧損】
有調研機構曾表示，由于不同于標準品，生鮮在運輸途中極易出現磕碰、變質、腐爛等問題，整個行業的損耗率大約在20%至30%左右。
而前置倉正好可以完美解決這種問題。所謂前置倉即一種倉配模式，每個門店都是一個中小型的倉儲物流中心，旨在使用戶下單后可以快速收到貨物及避免不必要的損耗。
但每日優鮮并沒有使前置倉發揮出其最大的優勢，反而頻頻出現上述問題。
與此同時，前置倉極為“燒錢”，每日優鮮創始人徐正此前曾表示每個前置倉初期的建設成本約6萬至10萬元，加之此后由于訂單及損耗存在一定的不確定性以及倉庫租金、人工成本等花費較高，所以每日優鮮履約成本也一直居高不下。
數據顯示，2018年至2020年每日優鮮履約成本分別為12.4億元、18.3億元、15.8億元，在總營業收入中的占比依次為34.9%、30.5%、25.7%，巨額的投入直接壓縮了每日優鮮的盈利空間。
所以，每日優鮮創立至今仍未實現盈利，最新數據顯示，截至去年三季度末每日優鮮普通股東應占凈虧損9.74億元，虧損同比擴大58.12%。并且在2018年至2020年每日優鮮也為虧損的狀態，2018年至2021年前三季度每日優鮮累計虧損近百億元。
盡管，每日優鮮獲得了諸多資本的青睞，但由于自身造血能力不足，導致每日優鮮現金流常年為凈流出的狀態，即使在去年成功登錄納斯達克，成為“中國生鮮電商第一股”，但其“缺錢”的情況仍未緩解。
據時代財經報道稱，每日優鮮目前拖欠諸多供應商貨款，欠款金額最多的接近千萬元。
而這一點也可以在黑貓投訴中也可以證實，2022年3月13日，每日優鮮供應商表示每日優鮮欠其貨款110萬元，并表示目前每日優鮮華南倉已基本停擺，90%的供應商已停貨，每日優鮮還是毫無還款計劃。
315已至，消費者對維權的熱情空前高漲。
近日，有消費者在投訴平臺表示在每日優鮮購買到過期產品，導致該消費者出現食物中毒情況，還有消費者表示在每日優鮮購買的豬肉產品，肉質發霉發臭，每日優鮮不僅沒有做出相應的回應，甚至還無視該問題，拒不上門取貨檢查。
實際上，每日優鮮作為生鮮電商已多次被消費者投訴出售過期產品及問題產品，不僅如此，每日優鮮此前還數次被監管通報。
值得一提的是，去年每日優鮮成功成為中國生鮮電商第一股，但上市并非終點也并非良藥，如今每日優鮮仍在持續虧損，且產品監管也仍是每日優鮮亟需解決的問題。
【銷售問題產品及過期產品】
3月15日，有消費者在黑貓投訴平臺表示，吃完在每日優鮮購買的木耳后，開始上吐下瀉，渾身無力，惡心難受。一晚上胃疼無法入睡的情況。隨后該消費者向朋友請教，朋友表示木耳中毒，主要是引起腸道感染。
此后該消費者撥打每日優鮮客服電話，每日優鮮方面表示賠償5元，并且加急處理，但12小時后仍無人主動聯系該消費者，并且該消費者表示目前木耳中毒未緩減，疫情小區封閉也無法就醫。
而這并非個例，早在2019年時，就有消費者表示在每日優鮮平臺購買的醬鴨，吃完后就開始肚子疼，腹瀉，第二天就開始嘔吐等行為，隨后該消費者去醫院檢查，結果為食物中毒(并附上病例證明)，遂找每日優鮮溝通解決，但卻遭到每日優鮮的多次拖延。此后，每日優鮮聯系該消費者表示需要提供買藥發票才可進行后續溝通，并表示醫院的證明沒有辦法證明。
除此之外，每日優鮮還多次售賣問題產品，3月14日，有消費者表示在每日優鮮購買的番茄還未開封就發現番茄長毛、流水，但每日優鮮客服卻多次推托；甚至還有消費者表示在每日優鮮未開封的食物中發現蜈蚣。
而在每日優鮮甚至其他生鮮電商中的投訴中，諸如此類的問題還有很多。
【多次遭監管通報】
事實上，每日優鮮的產品質量確實令人擔憂，此前每日優鮮曾多次登上食品抽檢黑名單。
2019年，南京市玄武區市場監管局通報了《網絡生鮮專項檢測情況》，而其中每日優鮮銷售的小臺弄芒果因農藥殘留超標而不合格，值得一提的是，本次抽檢平臺包括盒馬、京東生鮮、淘鮮達、蘇寧生鮮及每日優鮮，其中只有在每日優鮮購買的1批次食品不合格。
2020年9月，據北京市市場監督管理局發布的關于不合格食品風險控制情況的通告中顯示，每日優鮮因銷售的標稱未襄陽沃江源食品有限公司生產的香辣山藥片，大腸菌群項目被檢不合格。就在一個月后，在市場監管總局發布的關于7批次食品不合格情況的通告中顯示，在每日優鮮APP銷售的香辣山藥片，也被檢出大腸菌群不符合食品安全國家標準規定。
同年，據蘇州市市場監督管理局網站發布的《關于公布蘇州市級食品安全監督抽檢信息的公告》中顯示，每日優鮮蘇州第一分公司經銷的散裝鮮活皮皮蝦，被檢出鎘超標。
就在去年5月時，每日優鮮還被檢出銷售的“豇豆”不合規，在上海市市場監管局公布的2021年第19期升級食品安全抽檢信息中顯示，在每日優鮮銷售的“豇豆”經檢驗，倍硫磷(檢出值：0.54mg/kg；標準值：≤0.05mg/kg)、滅蠅胺(檢出值：2.4mg/kg；標準值：≤0.5mg/kg)均超標。
雖然，每日優鮮并不是生產此類產品的廠家，但每日優鮮作為一個出售平臺，頻繁出現此類事件，說明每日優鮮在產品監管及內控方面存在嚴重的不足及欠缺。
【持續虧損】
有調研機構曾表示，由于不同于標準品，生鮮在運輸途中極易出現磕碰、變質、腐爛等問題，整個行業的損耗率大約在20%至30%左右。
而前置倉正好可以完美解決這種問題。所謂前置倉即一種倉配模式，每個門店都是一個中小型的倉儲物流中心，旨在使用戶下單后可以快速收到貨物及避免不必要的損耗。
但每日優鮮并沒有使前置倉發揮出其最大的優勢，反而頻頻出現上述問題。
與此同時，前置倉極為“燒錢”，每日優鮮創始人徐正此前曾表示每個前置倉初期的建設成本約6萬至10萬元，加之此后由于訂單及損耗存在一定的不確定性以及倉庫租金、人工成本等花費較高，所以每日優鮮履約成本也一直居高不下。
數據顯示，2018年至2020年每日優鮮履約成本分別為12.4億元、18.3億元、15.8億元，在總營業收入中的占比依次為34.9%、30.5%、25.7%，巨額的投入直接壓縮了每日優鮮的盈利空間。
所以，每日優鮮創立至今仍未實現盈利，最新數據顯示，截至去年三季度末每日優鮮普通股東應占凈虧損9.74億元，虧損同比擴大58.12%。并且在2018年至2020年每日優鮮也為虧損的狀態，2018年至2021年前三季度每日優鮮累計虧損近百億元。
盡管，每日優鮮獲得了諸多資本的青睞，但由于自身造血能力不足，導致每日優鮮現金流常年為凈流出的狀態，即使在去年成功登錄納斯達克，成為“中國生鮮電商第一股”，但其“缺錢”的情況仍未緩解。
據時代財經報道稱，每日優鮮目前拖欠諸多供應商貨款，欠款金額最多的接近千萬元。
而這一點也可以在黑貓投訴中也可以證實，2022年3月13日，每日優鮮供應商表示每日優鮮欠其貨款110萬元，并表示目前每日優鮮華南倉已基本停擺，90%的供應商已停貨，每日優鮮還是毫無還款計劃。
