快遞服務不打烊,新年前五天重慶、成都、西安成菜鳥驛站收快遞最多城市

多遠的思念,在這個春節都由包裹送達。春節假期結束,快遞不打烊也正式落下帷幕。今日(2月7日)菜鳥驛站數據顯示,今年,覆蓋200多個城市的菜鳥驛站和快遞公司一起加入春節不打烊,10萬驛站工作人員留崗值守,提供天貓淘寶包裹送貨上門,保障物流服務質量。

  
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  “小伙子連續兩年過年都在小區送快遞,挺不容易的,我們鄰里鄰居的都很感謝。”在西安金葉新城菜鳥驛站,來自陜西渭南的90后站長黃凱第二年春節值守,做好快遞服務的同時,還收到了小區鄰居的盛情邀請,春節期間頓頓都是團圓飯,在異鄉也感受到家的溫暖。

  這是菜鳥驛站參與春節不打烊的第二年。相關數據顯示,在全國10萬菜鳥驛站工作人員留崗值守下,大年初一至初五春節前五天,重慶、成都、西安成菜鳥驛站收到快遞最多的城市。此外,武漢、鄭州、臺州、上海、南京、徐州和唐山也進入假期前五天菜鳥驛站全國快遞量排名前十城市名單。

  方便居民收年貨,快遞服務體驗也不打烊。春節期間,除了做好快遞免費保管外,今年菜鳥驛站聯合天貓繼續提供送貨上門服務。數據顯示,正月初一到正月初五,送貨上門前10的城市分別是上海、臺州、廣州、重慶、徐州、成都、深圳、鄭州、長春和西安。

  其中,廣州黃埔石橋中街十巷4號菜鳥驛站成為全國送貨上門最多的驛站:新年前五天將1200多件包裹送貨上門,大年初二一天就送了500多件、最多一次把6件快遞同時送達:“春節用戶買年貨禮盒比較多,我們安排了兩位工作人員,每天送貨8小時,希望大家盡早收到快遞。”驛站站長張彩鳳表示。此外,排名全國前列的站點還有宿州澮紡北路菜鳥驛站和廣州大壯國際廣場菜鳥驛站。

  這個假期,暖意不僅來自春節里送達的一個個包裹,還有鄰里間的情誼蔓延。

  
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  在重慶,建設路小區是典型的重慶山城地形樓梯房,地勢高,路邊坡度近45度,蔣世鳳的驛站就坐落在彎彎曲曲的路邊。春節期間,為了讓包裹準時送達,蔣站長選擇獨自值守,每天堅持登山路和爬樓梯,將快遞送上門;

  在重慶盤龍興苑菜鳥驛站,站長陳正分負責的小區樓層高,住戶多,為了保障春節服務質量,不打烊期間,陳站長從早上8點到晚上10點正常營業,單天最多將100件包裹送到用戶家里。

  ?“社區里需要我們幫助的我們都很樂意,對我們來說就是舉手之勞。”在長沙后海100菜鳥驛站,除了春節期間提供包裹上門服務,站長曹凌琳還多了一項“代養寵物”的新技能。聽說驛站春節不打烊,小區住戶陳小姐找到曹站長,希望他幫忙喂養寵物。曹站長爽快答應,從臘月28到正月初五,每天送完60多個包裹后,驛站送貨人員按時到陳小姐家給貓咪喂食。

  “我們本身就是社區化服務,不單只是送快遞,看到大家這么信任,還把家里鑰匙交給我們,我們心里也很開心,覺得受到重視和認可。”曹站長開心說道。

  大事小事就找驛站。在全國,越來越多的菜鳥驛站正成為社區生活服務的一部分。在鄭州萬豐慧城,看到小區里有位獨居老人,身體抱恙行動不便,站長趙樂除了日常關注,看到老人獨自過年,趙站長年前就幫老人采購好過年食物;春節期間,老人水卡沒錢無法打水,趙站長知道了,就從家里提了桶礦泉水給老人送過去。

  “鄰里就應該互相幫助。”趙樂說道:“老人家年紀大了不想麻煩我們,但我覺得真沒啥,都是小事兒。”