歐姆龍連續三年入選年度“京東好店” 進一步完善高品質健康服務消費
來源：中金在線
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2022-01-18 21:05:43
長期以來，京東好店作為消費風向標，既是消費者購物的“定心丸”，也是品牌和商家不斷優化服務與商品的“指南針”。1月11日，2021京東“年度好店”百強榜正式揭曉。該榜單以消費者的體驗為根本依據，綜合店鋪服務、產品質量、經營狀況等多項指標，評選出100家表現最為出色的店鋪。
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經過層層篩選、優中選優的100家“年度好店”，涉及數碼家電、時尚美妝、生活日用、建材家具、生活服務等五大領域，將重點參與到正在舉行的“京東年貨節”活動中，與廣大消費者見面。其中，“歐姆龍官方旗艦店”憑借不斷升級的品質產品與服務質量，繼在2019年、2020年連續上榜后，再次榮膺2021京東“年度好店”認證，連續三年獲得京東百強店鋪“京東好店”榮譽稱號。
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作為全球著名的醫療器械品牌，歐姆龍在1961年就在日本創建了專業的健康研究中心，并在70年代首創了電子體溫計和電子血壓計，第一次讓人們在家即可實現“醫院才能做到”的檢測，把健康檢測普及到家庭。
從家庭健康場景出發，歐姆龍持續品類深耕與新品拓展，構建三高管理、呼吸管理、健康促進等三大核心事業領域，致力于通過技術創新為廣大消費者帶來醫療級的家用產品，滿足不同家庭的健康需求。如今，歐姆龍旗下產品已覆蓋血壓計、電子體溫計、制氧機、霧化器、低頻治療儀等全系列科技產品，深受市場與用戶認可。
而在客戶服務過程中，歐姆龍始終以“用心接待，顧客至上”為理念，通過體系化、專業化的培訓，不斷增強客服綜合能力。一方面，歐姆龍官方旗艦店設立專屬客服，通過線上咨詢、指導等服務，不斷提升顧客滿意度及好評率；與此同時，對于顧客在交易中存在的問題、糾紛等，店鋪也通過線上、電話等形式積極溝通化解，力爭達到顧客滿意。2021年，歐姆龍官方旗艦店客戶滿意度保持在98%以上，經營指標中全年店鋪平臺風向標排名率超95%，物流，評價，咨詢，糾紛排名率均在90%以上，成為行業服務標桿。
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時值“京東年貨節”，歐姆龍聯合京東健康推出J710定制款血壓計禮盒，同時為消費者帶來限時立省、限量贈歐姆龍定制年歷等優惠活動。未來，京東健康與歐姆龍將繼續攜手，實現資源深度整合，持續探索、打通更多場景，助力實現健康數據有效管理、規范診療以及智慧化慢病管理，依托歐姆龍官方旗艦店“京東好店”的金字招牌，為大眾健康管理提供更多高品質、高標準的醫療產品與服務。
經過層層篩選、優中選優的100家“年度好店”，涉及數碼家電、時尚美妝、生活日用、建材家具、生活服務等五大領域，將重點參與到正在舉行的“京東年貨節”活動中，與廣大消費者見面。其中，“歐姆龍官方旗艦店”憑借不斷升級的品質產品與服務質量，繼在2019年、2020年連續上榜后，再次榮膺2021京東“年度好店”認證，連續三年獲得京東百強店鋪“京東好店”榮譽稱號。
作為全球著名的醫療器械品牌，歐姆龍在1961年就在日本創建了專業的健康研究中心，并在70年代首創了電子體溫計和電子血壓計，第一次讓人們在家即可實現“醫院才能做到”的檢測，把健康檢測普及到家庭。
從家庭健康場景出發，歐姆龍持續品類深耕與新品拓展，構建三高管理、呼吸管理、健康促進等三大核心事業領域，致力于通過技術創新為廣大消費者帶來醫療級的家用產品，滿足不同家庭的健康需求。如今，歐姆龍旗下產品已覆蓋血壓計、電子體溫計、制氧機、霧化器、低頻治療儀等全系列科技產品，深受市場與用戶認可。
而在客戶服務過程中，歐姆龍始終以“用心接待，顧客至上”為理念，通過體系化、專業化的培訓，不斷增強客服綜合能力。一方面，歐姆龍官方旗艦店設立專屬客服，通過線上咨詢、指導等服務，不斷提升顧客滿意度及好評率；與此同時，對于顧客在交易中存在的問題、糾紛等，店鋪也通過線上、電話等形式積極溝通化解，力爭達到顧客滿意。2021年，歐姆龍官方旗艦店客戶滿意度保持在98%以上，經營指標中全年店鋪平臺風向標排名率超95%，物流，評價，咨詢，糾紛排名率均在90%以上，成為行業服務標桿。
時值“京東年貨節”，歐姆龍聯合京東健康推出J710定制款血壓計禮盒，同時為消費者帶來限時立省、限量贈歐姆龍定制年歷等優惠活動。未來，京東健康與歐姆龍將繼續攜手，實現資源深度整合，持續探索、打通更多場景，助力實現健康數據有效管理、規范診療以及智慧化慢病管理，依托歐姆龍官方旗艦店“京東好店”的金字招牌，為大眾健康管理提供更多高品質、高標準的醫療產品與服務。
