嬰幼兒輔食代工亂象:窩小芽保質期內變質,億元融資投向了何方?

為了拓展新的賽道、新的細分市場,越來越多的資本都在“垂涎”輔食行業,但由于缺乏嚴格的監管,加上代工模式當道,輔食行業的亂象十分嚴重,甚至可以用“臟亂差”來形容了。

  日前,中國網財經刊發文章,有消費者在第三方投訴平臺上表示,其在某電商平臺“窩小芽旗艦店”內購買了一款網頁標注為“非油炸膨化”的窩小芽鱈魚球,但實際收到貨后,商品包裝上卻明確顯示為“含油膨化食品”,嚴重誤導了消費者。

  除此之外,產品質量也成為重災區。有消費者投訴稱,其在電商平臺購買的窩小芽品牌輔食油,油開封就有一股變質的哈喇子味,滴管上一層黏糊糊的油垢,氣味難聞,寶寶吃了兩三天,有便秘惡心的情況。

  窩小芽又是何方神圣?

  資料顯示,窩小芽創立于杭州,屬于杭州心芽信息科技有限公司旗下品牌,主營業務是嬰幼兒零食、輔食產品生產及銷售。

  據報道,今年12月初,“窩小芽”宣布完成由元璟資本領投、三角資本及老股東不二資本和璀璨資本跟投的億元B輪融資。而在此前的今年5月份,“窩小芽”剛剛完成A輪及A+輪各數千萬元融資,是2021年嬰童食品行業融資速度最快及金額最高的品牌。

  企查查提供的信息顯示,杭州心芽信息科技有限公司大股東兼實際控制人為方秀娟,持股比例在38.49%左右。

  近期,做過嬰幼兒營養講師的方秀娟在接受采訪時表示:“別人覺得奇怪,這家公司怎么一下子起來了。那是因為他們沒有看到我們前期的積累。”

  消費者不禁要問,方秀娟口中的積累又是指什么呢?

  從報道來看,就是2016年方秀娟在杭州下沙開設了“窩小芽”親子餐廳,她直言:“三年開店的積累,讓我們非常篤定,確信可以給媽媽和寶寶帶來有價值的東西,也使我們后期形成習慣,產品一定是從用戶需求出發,而不是從流量考慮。”

  然而,窩小芽卻存在各種各樣的問題,被消費者公開投訴,還遭到主流媒體的點名曝光,不知道方秀娟作何感想?!

  實際上,輔食行業發展迅速,但缺少嚴格的監管標準,也沒有龍頭企業的帶領,因此,亂象已經成為輔食企業的“標配”。

  日前,上海市浦東新區市場監督管理局發布行政處罰決定書,上海愛嬰室電子商務有限公司(以下簡稱“愛嬰室電商”)于2021年3月,在京東網愛嬰室旗艦店發布廣告“伊威(Eastwes)嬰兒肉酥豬肉牛肉酥高鈣肉酥寶寶零食魚松肉松果蔬豬肉酥100g”、“小鮮肉媽媽配餐好幫手20余年專注中國寶寶高品質輔食”。浦東新區市場局認為,產品實際執行標準為肉松類熟肉制品產品標準,并非嬰幼兒罐裝輔助食品,引人誤解。

  上海市浦東新區市場監管局以違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”的規定,依據《廣告法》第五十五條第一款,對愛嬰室電商處罰款4500元。

  無獨有偶!

  根據上海普通新區市場監管局的一條行政處罰通告顯示,米小芽2019年在拼多多上開設的“米小芽官方旗艦店”內發布“米小芽果蔬蝴蝶面”的宣傳頁面,并于1月底開始使用“米小芽寶寶輔食蔬菜蝴蝶面120g/罐嬰幼兒果蔬多彩營養面兒童面條”作為該商品的商品名稱。

  通告稱:經核實,“當事人”銷售的“米小芽果蔬蝴蝶面”僅符合國家標準《GB2760-2014食品安全國家標準食品添加劑使用標準》和企業標準《Q/HNLS0001S-2017造型面條》,并未以國家標準《GB10769食品安全國家標準嬰幼兒谷類輔助食品》進行生產或檢測,該商品僅為普通預包裝食品,非嬰幼兒輔助食品。

  那么,米小芽為何要公然虛假宣傳?

  監管部門通告稱:“當事人為增加該商品被搜索的概率,提高商品銷售量,在商品名稱中加入‘嬰幼兒’這一搜索關鍵詞,使消費者誤解該商品為嬰幼兒輔助食品”。

  另外,《五谷財經》注意到,有消費者在黑貓投訴上指出,買了米小芽的胚芽米在保質期內出現了變質,寶寶吃了以后鬧肚子,懷疑衛生質量不合格,要求商家提供營業執照,但客服卻一直不予處理。米小芽的產品在被曝光之后,客服才慢吞吞地作出了回應,并對消費者給予退貨處理。

  “嬰幼兒輔食已經成為新賽道,但個別入局企業投機性較大,因此,出現各式各樣的問題也就不奇怪了,”乳業資深專家王丁棉等業內人士表示,委托代工模式雖然能節省建設工廠的高額投入、加速企業擴張,但對供應鏈管理的要求更高;對企業來說,如果代工廠商在生產過程中未嚴格執行質量控制、生產和檢測流程操作不當等,都會導致食品安全問題的發生,“而如果食品安全不能保障,食品企業的生存根基將受到動搖。”

  食品產業分析師朱丹蓬則認為,整個產業鏈不在自己自控范圍之內,整體的質量內控體系以及方方面面肯定會存在風險以及潛在的質量問題。因此也建議國家輔食類產品加大監管力度,并把它并入嬰幼兒奶粉同樣級別的監管等級。