讓醫療服務打破空間限制 京東健康“免費在線問診專區”助力疫情防控
來源：中金在線
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2021-12-27 22:36:24
近日，一些因疫情防控而外出受限或不便的民眾，通過京東健康的“免費在線問診公益專區”(下稱“專區”)，感受到了互聯網醫療服務帶來的便捷體驗和切實幫助。
記者通過采訪京東健康了解到，近日，專區陸續接到了一些來自西安地區用戶的線上咨詢。這些用戶在居家隔離期間，一部分因為慢性疾病的病情波動(如高血壓、糖尿病等)，需要咨詢醫生應如何穩定癥狀，還有一些是突發輕癥或小意外，希望醫生及時給予專業的評估和應對建議。
“癥狀持續多長時間了？足趾有沒有異常的骨質摩擦的聲音？”京東健康的全職外科醫生蒼松于12月27日接診了一位西安用戶。這位用戶前一日不小心腳趾被砸，次日便出現了淤血癥狀，自行拍照之后，在京東健康互聯網醫院找到了參與義診的醫生進行咨詢。經過蒼醫生的仔細詢問和對用戶發來照片的觀察，初步排除骨折的可能。“根據您的描述，初步考慮為足趾外傷引起甲下積血，需要冷敷，3-5天疼痛就會緩解，如有任何問題可隨時咨詢。”蒼醫生給用戶發去了這樣一段回復。
類似這樣的咨詢對話，每天都在京東健康的免費在線問診專區里發生。來自醫生的及時回復，對于隔離在家的用戶來說，是及時的專業評估指導，更是讓人安心的健康“護航”。
據了解，近期京東健康免費問診專區上，來著西安地區用戶的在線問診，主要集中在皮膚科、內科、兒科等科室。通過互聯網醫院提供的專業服務，用戶足不出戶就可以發起健康咨詢和問診。目前，專區已覆蓋呼吸內科、中醫內科、神經內科、消化內科、腫瘤內科等近20個疾病科室，提供7*24小時不間斷的、專業的在線健康咨詢服務。
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此外，京東健康還在專區開辟了“抗疫科普內容”板塊，如老年人接種新冠疫苗的注意事項、冬季如何“養肺”等居民普遍關心的問題，可以通過在線閱讀科普文章，了解專業、權威的講解指導。
記者通過采訪京東健康了解到，近日，專區陸續接到了一些來自西安地區用戶的線上咨詢。這些用戶在居家隔離期間，一部分因為慢性疾病的病情波動(如高血壓、糖尿病等)，需要咨詢醫生應如何穩定癥狀，還有一些是突發輕癥或小意外，希望醫生及時給予專業的評估和應對建議。
“癥狀持續多長時間了？足趾有沒有異常的骨質摩擦的聲音？”京東健康的全職外科醫生蒼松于12月27日接診了一位西安用戶。這位用戶前一日不小心腳趾被砸，次日便出現了淤血癥狀，自行拍照之后，在京東健康互聯網醫院找到了參與義診的醫生進行咨詢。經過蒼醫生的仔細詢問和對用戶發來照片的觀察，初步排除骨折的可能。“根據您的描述，初步考慮為足趾外傷引起甲下積血，需要冷敷，3-5天疼痛就會緩解，如有任何問題可隨時咨詢。”蒼醫生給用戶發去了這樣一段回復。
類似這樣的咨詢對話，每天都在京東健康的免費在線問診專區里發生。來自醫生的及時回復，對于隔離在家的用戶來說，是及時的專業評估指導，更是讓人安心的健康“護航”。
據了解，近期京東健康免費問診專區上，來著西安地區用戶的在線問診，主要集中在皮膚科、內科、兒科等科室。通過互聯網醫院提供的專業服務，用戶足不出戶就可以發起健康咨詢和問診。目前，專區已覆蓋呼吸內科、中醫內科、神經內科、消化內科、腫瘤內科等近20個疾病科室，提供7*24小時不間斷的、專業的在線健康咨詢服務。
此外，京東健康還在專區開辟了“抗疫科普內容”板塊，如老年人接種新冠疫苗的注意事項、冬季如何“養肺”等居民普遍關心的問題，可以通過在線閱讀科普文章，了解專業、權威的講解指導。
