近日，第六屆GAIR全球人工智能與機器人大會召開，140余位產學領袖、30位業內大咖相聚深圳灣畔，共話人工智能與數字化的前沿趨勢。京東集團副總裁、京東探索研究院副院長、IEEE/IAPRFellow梅濤博士受邀出席，并在IEEEFellow論壇發表《從感知智能到認知智能的視覺計算》主題演講，全面展示京東云在計算機視覺領域的全新理論探索和技術應用，分享相關前沿科技的研究和思考。

　　感知智能到認知智能人工智能加速演進

　　隨著智能語音識別、智能圖像理解、AR/VR以及5G技術的不斷成熟，人工智能作為核心信息技術代表，已經成為我國“十四五”期間推動經濟高質量發展，實現產業智能化的核心驅動力之一。全球產業界充分認識到人工智能技術革新的重大意義，搶灘布局人工智能創新生態。

　　“當下的人工智能正從感知智能時代向認知智能時代演進，保持大數據智能優勢的同時，還需要賦予機器常識和因果邏輯推理能力，實現認知智能。”梅濤博士認為，人工智能技術要落地應用，需要滿足降低成本、提高生產率和提高用戶體驗的三個條件，而京東云正在依托京東NeuHub人工智能平臺，通過高效整合計算機視覺、自然語言處理、機器學習、對話、語音與聲學、知識圖譜等，堅持發揮全棧式AI技術價值，致力于推動人工智能技術在零售、物流、金融等多個行業加速落地。

　　專注AI技術創新京東云多項人工智能成果落地應用

　　產業數字化轉型與智能化升級的速度與成效，歸根到底是核心技術的創新迭代與落地應用。如今，京東云在產業數字化領域進行人工智能技術方面的持續探索，在AI技術研發與創新上接連實現突破。

　　在虛擬數字人方面，京東智能客服言犀在金融行業實現了數字人應用場景從傳統的咨詢、查詢、導覽到業務辦理的突破，今年12月與江南農商銀行共同合作推出的VTM數字員工正式“上崗”，這是全國第一個能獨立、全程辦理銀行真實交易的數字人。區別于過往咨詢問答式機器人，言犀VTM數字員工應用虛擬人像實時合成技術塑造了擬人化程度高的人物形象，并通過融合式交互形態與業務系統進行深度耦合，獨立閉環完成銀行業務交易場景的自助應答、業務辦理、主動服務、風控合規等全流程服務，幫助客戶建立起語音自助式人機交互模式，并為客戶進行安全的業務辦理保駕護航。

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　　除了在金融領域的優異表現，京東云的AI能力還在零售領域大放異彩。比如，京東云數字人主播目前已在京東11.11期間廣泛應用，主要覆蓋3C、家電、母嬰等類型的京東自營店鋪。在數字人主播的推薦下，消費者可以更直觀、詳實地了解商品信息，商家僅需一次性導入商品功能，就可以將這些信息轉化為可感知的視頻內容，并在直播間中介紹商品、智能地回答觀眾問題，7×24小時不間斷直播賣貨。

　　今年京東11.11期間，針對商品營銷內容推出的智能寫作服務“達人寫作”，形成一篇百余字商品文案僅需300毫秒，5分鐘可以創作出1000篇文案，覆蓋近3000個商品品類，累計生成3,000萬AI內容，相比于人工撰寫內容點擊轉化率超過40%，成本降低93.2%。

　　此外，京東云打造的拍照購、搭配購等多個產品已開始在產業化、商業化項目中廣泛應用。“拍照購”和“搭配購”功能基于計算機視覺以圖搜圖的搜索應用，輔助以語音對話交互技術，能夠通過拍照或截圖方式，直接匹配搭配好的時尚單品，為消費者打造“一站加購”、“一鍵買齊”的購物新體驗，幫助商家強種草、高轉化。

　　憑借多模態交互數字人技術、跨模態分析技術，京東探索研究院AI團隊近日也在第29屆ACM國際多媒體頂級會議上，分別斬獲最佳演示獎及最佳開源項目獎，充分證明了京東在人工智能視覺與人機交互領域的全球領先性。

　　推動產業數智化京東云激發產業無限可能

　　據PWC(普華永道)發布的全球AI研究報告，到2030年，AI占中國GDP總量會達到26%；全球GPD總量也會因AI技術而增長14%(相當于15.7萬億美元)，其中6.6萬億美元將來自生產力提高，9.1萬億美元來自消費方向。

　　“目前，無論是理論研究還是產業實踐，人工智能技術都還有很長的一段路要走，但這是未來的發展方向。”梅濤博士表示，京東云致力于打造技術優良、協同發展、客戶信賴的可信AI產品與服務，得益于豐富的行業應用場景積累，京東云具備成熟的實戰能力，可為客戶提供全場景智能化的解決方案，“以實助實”將展現出極高的應用價值。

　　技術進步是產業變革的底層源動力，AI驅動產業創新的價值正在被更多人看見。京東云將在產業數字化領域開展人工智能技術的深耕與探索，通過數智化全鏈條技術服務，助力千行百業進行數智化轉型，共同創造人工智能發展的美好愿景。