打通零售業消費與生產兩端 京東云助力國貨騰飛
來源：中金在線
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2021-11-30 22:37:14
京東作為一家新型實體企業，根植于實體經濟，成長于實體經濟，服務于實體經濟。在京東以實助實的事例中，推動國潮國貨的發展格外引人注目。消費者偏愛國貨的背后，表現出的是對本土文化元素的積極認同。京東云作為更懂零售的云，充分發揮了自己在精準營銷、技術服務等方面的優勢，攜手眾多的國貨品牌共推傳承與創新，有效助推國潮國貨在大眾消費領域的快速滲透。
京東云打通消費與生產兩端，精準預測需求難題
不久前，中國連鎖經營協會發布《打造以消費者為中心的精準需求預測》專項研究報告。報告顯示，對品牌商而言，當下供應鏈的首要挑戰是“預測不準確，需要改進”，票選率高達100%。
在京東云看來，以AI為代表的數智技術發展到現在，已經在深刻理解消費者、實現個性化服務方面做好了充分準備。比如通過供應鏈由前端(消費)向后端(生產)牽引，形成從產品設計、生產到銷售、營銷C2M的閉環，更好地服務消費者“自我實現”的需求。
事實上，京東云在新品反向定制的應用實踐方面，已取得了豐碩成果。京東云可以提供以消費者為中心的一站式新品解決方案，并實現AI驅動的運營效率和用戶體驗提升。在2021世界人工智能大會上，京東云發布了京東智造云平臺，希望把京東智造大數據的AI能力，以平臺和解決方案的形式提供給供應鏈商、品牌商、制造商等企業。
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“京東智造云”助力3C電子零部件制造企業打造智能工廠
京東云相關負責人表示，京東云是京東集團面向企業、政府等機構的技術服務品牌，能夠整合京東在整個供應鏈環節的技術能力和實戰經驗，集成式的為品牌商提供服務。在個性化消費時代，依托供應鏈優勢，京東云能夠幫助品牌商解決“精準需求預測”的難題。
數字化為國潮國貨營銷突圍插上翅膀
今年8月，艾瑞咨詢發布的《2021年中國零售數字化轉型研究報告》指出，獲客成本攀升，營銷承壓是零售企業當前面對的嚴峻挑戰之一。零售企業的數智化升級首先需要形成足夠的用戶數據資產沉淀，進而對用戶數據進行分析與處理，并將其應用在各個具象的營銷場景中，實現更加優質的營銷效果。
京東云助力得益乳業數字化升級就是一個典型案例。山東得益乳業是一家低溫奶制造企業，區別于傳統的營銷模式，得益乳業轉戰以消費者為中心的新零售的人、貨、場重塑，將線上線下所有業務渠道進行業務融合，以成本和效率優化為核心目標、終端客戶觸達及數據分析為核心手段的營銷模式，對業務數據進行深層分析，并基于業務數據進行消費行為預測，實現對客戶360度洞察、定制化的再營銷銷售閉環。
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直播在營銷中發揮著越來越突出的作用。面向快速增長的零售企業直播需求，京東云推出了數字人主播。京東云數字人主對商家降本提效增收有很多助益。一方面，它能夠準確無誤地介紹所有直播間商品，并對觀眾提出的各種問題對答如流，當有觀眾進入、關注、分享時，它也會表示歡迎和感謝，互動性極強。另一方面京東云數字人主播長時間在線，直播間累計互動量和成交額得到大幅增長。
以京東云與知名國貨品牌周黑鴨的合作為例，周黑鴨在優質流量多的時間段，優先進行真人直播，其余時間段則讓京東云數字人主播站崗。之前，要實現全天直播，需要至少3個真人主播輪流上崗，除了成本較高之外，還有部分真空檔期。京東云數字人主播完美的解決了上述難題，協助實現全天直播。如今，周黑鴨官方旗艦店及周黑鴨京東自營旗艦店都用上了京東云數字人主播。
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在新國貨、新國潮趨勢之下，越來越多的中國品牌正加快智能化改造、數字化轉型。借助京東在零售行業的長期深耕，京東云發揮更懂產業的優勢，為品牌商量身定制了一站式全鏈路數智化轉型解決方案，期望成為更多國潮國貨品牌的增長新引擎。
京東云打通消費與生產兩端，精準預測需求難題
不久前，中國連鎖經營協會發布《打造以消費者為中心的精準需求預測》專項研究報告。報告顯示，對品牌商而言，當下供應鏈的首要挑戰是“預測不準確，需要改進”，票選率高達100%。
在京東云看來，以AI為代表的數智技術發展到現在，已經在深刻理解消費者、實現個性化服務方面做好了充分準備。比如通過供應鏈由前端(消費)向后端(生產)牽引，形成從產品設計、生產到銷售、營銷C2M的閉環，更好地服務消費者“自我實現”的需求。
事實上，京東云在新品反向定制的應用實踐方面，已取得了豐碩成果。京東云可以提供以消費者為中心的一站式新品解決方案，并實現AI驅動的運營效率和用戶體驗提升。在2021世界人工智能大會上，京東云發布了京東智造云平臺，希望把京東智造大數據的AI能力，以平臺和解決方案的形式提供給供應鏈商、品牌商、制造商等企業。
京東云相關負責人表示，京東云是京東集團面向企業、政府等機構的技術服務品牌，能夠整合京東在整個供應鏈環節的技術能力和實戰經驗，集成式的為品牌商提供服務。在個性化消費時代，依托供應鏈優勢，京東云能夠幫助品牌商解決“精準需求預測”的難題。
數字化為國潮國貨營銷突圍插上翅膀
今年8月，艾瑞咨詢發布的《2021年中國零售數字化轉型研究報告》指出，獲客成本攀升，營銷承壓是零售企業當前面對的嚴峻挑戰之一。零售企業的數智化升級首先需要形成足夠的用戶數據資產沉淀，進而對用戶數據進行分析與處理，并將其應用在各個具象的營銷場景中，實現更加優質的營銷效果。
京東云助力得益乳業數字化升級就是一個典型案例。山東得益乳業是一家低溫奶制造企業，區別于傳統的營銷模式，得益乳業轉戰以消費者為中心的新零售的人、貨、場重塑，將線上線下所有業務渠道進行業務融合，以成本和效率優化為核心目標、終端客戶觸達及數據分析為核心手段的營銷模式，對業務數據進行深層分析，并基于業務數據進行消費行為預測，實現對客戶360度洞察、定制化的再營銷銷售閉環。
直播在營銷中發揮著越來越突出的作用。面向快速增長的零售企業直播需求，京東云推出了數字人主播。京東云數字人主對商家降本提效增收有很多助益。一方面，它能夠準確無誤地介紹所有直播間商品，并對觀眾提出的各種問題對答如流，當有觀眾進入、關注、分享時，它也會表示歡迎和感謝，互動性極強。另一方面京東云數字人主播長時間在線，直播間累計互動量和成交額得到大幅增長。
以京東云與知名國貨品牌周黑鴨的合作為例，周黑鴨在優質流量多的時間段，優先進行真人直播，其余時間段則讓京東云數字人主播站崗。之前，要實現全天直播，需要至少3個真人主播輪流上崗，除了成本較高之外，還有部分真空檔期。京東云數字人主播完美的解決了上述難題，協助實現全天直播。如今，周黑鴨官方旗艦店及周黑鴨京東自營旗艦店都用上了京東云數字人主播。
在新國貨、新國潮趨勢之下，越來越多的中國品牌正加快智能化改造、數字化轉型。借助京東在零售行業的長期深耕，京東云發揮更懂產業的優勢，為品牌商量身定制了一站式全鏈路數智化轉型解決方案，期望成為更多國潮國貨品牌的增長新引擎。
