收入94億增長穩(wěn)健，持續(xù)投入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)
來源：中金在線
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2021-11-25 09:05:58
11月24日晚間，阿里健康發(fā)布2022財年中期業(yè)績公告：截至2021年9月30日止六個月，阿里健康收入93.6億元人民幣，同比增長30.7%；毛利18.7億元。公告顯示，阿里健康在積極響應(yīng)國家號召和引領(lǐng)，維持行業(yè)內(nèi)較高質(zhì)控水位的同時，各項業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健的增長。
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報告期內(nèi)，阿里健康醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)收入達91.3億元，同比增長31.1%。依托自營平臺，阿里健康繼續(xù)在藥事服務(wù)領(lǐng)域精耕細作。以阿里健康品牌運營的自營藥房中，藥品收入占比達64%，處方藥業(yè)務(wù)收入增長127.3%。自營業(yè)務(wù)慢病用戶人數(shù)達500萬，同比增長170%，人均用藥時長和用戶復(fù)購率持續(xù)提升。截至2021年9月30日，線上自營店的年度活躍消費者達9000萬。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，阿里健康持續(xù)提升客服、倉儲、物流等方面的服務(wù)能力，提高藥事服務(wù)的可及性，進一步完善用戶體驗。依托十二地十四倉的配送網(wǎng)絡(luò)和智能化的物流策略，阿里健康已實現(xiàn)110座核心城市藥品次日達，次日達配送時效由上財年末的50.1%提升至60%。
作為國內(nèi)醫(yī)藥健康品SKU最豐富、流程安全可靠的醫(yī)藥健康品領(lǐng)先服務(wù)平臺，阿里健康醫(yī)藥電商平臺繼續(xù)豐富供給側(cè)品類，合作商家數(shù)和商品SKU數(shù)量持續(xù)高速增長。截至報告期末，阿里健康醫(yī)藥電商平臺向消費者提供超過4000萬個SKUs，較半年前快速增加700萬個；服務(wù)商家逾2.5萬個，較半年前增加3000個。
醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)方面，阿里健康積極擁抱產(chǎn)業(yè)，在慢病管理服務(wù)等領(lǐng)域深度布局，為用戶提供專業(yè)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。財報顯示，與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計近14萬人，日均在線問診服務(wù)量已超過25萬次。
報告期內(nèi)，阿里健康完成與小鹿中醫(yī)的深度融合，成長為更加完善的互聯(lián)網(wǎng)中西醫(yī)協(xié)同服務(wù)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，優(yōu)質(zhì)的中西醫(yī)資源將進一步下沉到基層地區(qū)。
圍繞用戶健康醫(yī)療需求的漫長鏈條，阿里健康堅定投入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，逐步串聯(lián)起線上線下相融合的一站式醫(yī)療健康服務(wù)體系，將服務(wù)全方位滲透到用戶的醫(yī)療健康旅程中。
報告期內(nèi)，阿里健康醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)收入達91.3億元，同比增長31.1%。依托自營平臺，阿里健康繼續(xù)在藥事服務(wù)領(lǐng)域精耕細作。以阿里健康品牌運營的自營藥房中，藥品收入占比達64%，處方藥業(yè)務(wù)收入增長127.3%。自營業(yè)務(wù)慢病用戶人數(shù)達500萬，同比增長170%，人均用藥時長和用戶復(fù)購率持續(xù)提升。截至2021年9月30日，線上自營店的年度活躍消費者達9000萬。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，阿里健康持續(xù)提升客服、倉儲、物流等方面的服務(wù)能力，提高藥事服務(wù)的可及性，進一步完善用戶體驗。依托十二地十四倉的配送網(wǎng)絡(luò)和智能化的物流策略，阿里健康已實現(xiàn)110座核心城市藥品次日達，次日達配送時效由上財年末的50.1%提升至60%。
作為國內(nèi)醫(yī)藥健康品SKU最豐富、流程安全可靠的醫(yī)藥健康品領(lǐng)先服務(wù)平臺，阿里健康醫(yī)藥電商平臺繼續(xù)豐富供給側(cè)品類，合作商家數(shù)和商品SKU數(shù)量持續(xù)高速增長。截至報告期末，阿里健康醫(yī)藥電商平臺向消費者提供超過4000萬個SKUs，較半年前快速增加700萬個；服務(wù)商家逾2.5萬個，較半年前增加3000個。
醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)方面，阿里健康積極擁抱產(chǎn)業(yè)，在慢病管理服務(wù)等領(lǐng)域深度布局，為用戶提供專業(yè)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。財報顯示，與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計近14萬人，日均在線問診服務(wù)量已超過25萬次。
報告期內(nèi)，阿里健康完成與小鹿中醫(yī)的深度融合，成長為更加完善的互聯(lián)網(wǎng)中西醫(yī)協(xié)同服務(wù)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，優(yōu)質(zhì)的中西醫(yī)資源將進一步下沉到基層地區(qū)。
圍繞用戶健康醫(yī)療需求的漫長鏈條，阿里健康堅定投入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，逐步串聯(lián)起線上線下相融合的一站式醫(yī)療健康服務(wù)體系，將服務(wù)全方位滲透到用戶的醫(yī)療健康旅程中。
